Làm rõ điều khoản 4.2 – ISO 22000:2018 Nhu cầu mong đợi của các bên quan tâm

XÁC ĐỊNH CÁC BÊN QUAN TÂM LIÊN QUAN ĐẾN FSMS (4.2.a)

Tiêu chuẩn yêu cầu

Để đảm bảo rằng tổ chức có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ một cách nhất quán đáp ứng yêu cầu luật định, chế định và yêu cầu của khách hàng liên quan đến an toàn thực phẩm, tổ chức phải xác định: a) các bên quan tâm có liên quan đến HTQL ATTP;

Điều này có nghĩa là gì?

Luật định: là những văn bản do cơ quan ban hành luật ban hành (quốc hội, nghị viện), chúng là các văn bản luật, hiến pháp. Ví dụ luật an toàn thực phẩm, luật chất lượng, luật đo lường, …

Chế định: là những văn bản pháp quy do những cơ quan công quyền dưới luật ban hành, ví dụ như nghị định chính phủ, thông tư, quyết định, quy chuẩn của các Bộ ngành, các Cục quản lý, các quyết định của tỉnh hay Thành phố ban hành.

Nhu cầu (need): Nhu cầu là thứ cần thiết cho cuộc sống, để duy trì các chuẩn mực nhất định, hoặc cần thiết cho các sản phẩm và dịch vụ, để thực hiện được mục đích của nó và đã đạt được mục đích. Ví dụ, nhu cầu về thức ăn là phải ăn được và an toàn. Nhu cầu nói lên đặc tính vốn có mà sản phẩm chủng loại đó phải có, chẳng hạn như bún thì phải dạng sơi. Nhu cầu của mọi người là khác nhau và do đó thay vì thiết kế cho mỗi người mỗi sản phẩm và dịch vụ riêng biệt, điều này rất tốn kém dẫn đến giá thành sản phẩm rất cao khó có thể chấp nhận được. Chúng ta phải chấp nhận dung hòa và sống với các sản phẩm và dịch vụ mang tính chung nhất, trong đó sản phẩm đó có chứa những mục đích chúng ta cần và những thứ không hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của chúng ta. Chính vì vậy, chúng ta cần thiết kế những sản phẩm dịch vụ tăng cường các mục đích của mọi người cần và hạn chế các mục đích chỉ một số người cần.

Mong đợi (expectation): Mong đợi được hiểu như nhu cầu hoặc yêu cầu không được nói ra bởi các bên quan tâm. Chúng thường không được yêu cầu và do đó chúng ta phải ngầm hiểu chúng. Mong đợi đôi khi đơn giản có thể là những thứ mà chúng ta đã quen thuộc, dựa trên thời trang, phong cách, xu hướng hoặc kinh nghiệm trước đây. Ví dụ: Chúng ta mua hàng hy vọng nhân viên bán hàng phải lịch sự và nhã nhặn, cà phê và súp được nóng, bao bì sản phẩm phải đẹp, sang trọng, Mì ăn không bị nóng … Mong đợi cũng được sinh ra từ kinh nghiệm.

Tiêu chuẩn yêu cầu tổ chức phải xác định “các bên quan tâm” đến FSMS của bạn. Những nhóm này có thể bao gồm khách hàng, người tiêu dùng, nhà cung cấp, chính quyền địa phương, cơ quan chính phủ và thậm chí các tổ chức phi chính phủ. Xác định nhu cầu và mong muốn có liên quan của họ hiện là một phần của việc thiết lập bối cảnh cho FSMS của bạn. Mỗi tổ chức sẽ có một nhóm bên quan tâm riêng của họ và những người này có thể thay đổi theo thời gian.

Làm thế nào để chứng minh?

Để xác định được các bên quan tâm, các câu hỏi dưới đây có thể giúp bạn?

  • Những đối tượng bên ngoài nào chịu sự ảnh hưởng nếu sản phẩm có sự cố;
  • Những đối tượng bên ngoài nào có thể ảnh hưởng đến tổ chức trong việc cung cấp các sản phẩm an toàn;
  • Những đối tượng bên trong nào có thể ánh hưởng đến hệ thống an toàn thực phẩm?

Sau khi xác định tất cả những đối tượng bị ảnh hưởng hoặc các đối tượng ảnh hưởng đến FSMS, phải thiết lập danh sách tất cả các đối tượng đó và gọi họ là các bên quan tâm.

Ví dụ về các bên quan tâm có liên quan có thể được xem xét liên quan đến tổ chức bao gồm, nhưng không giới hạn:

  • khách hàng (người dùng cuối hoặc người thụ hưởng): sản phẩm an toàn, ngon, bao bì đẹp và đủ các thông tin cần thiết.
  • đối tác liên doanh: sản phẩm chất lượng ổn định, an toàn và tuân thủ các quy định hợp đồng.
  • nhượng quyền: Tuân thủ yêu cầu về chất lượng và an toàn theo như hợp đồng;
  • công ty mẹ và công ty con;
  • chủ sở hữu, cổ đông: thương hiệu an toàn, không có sự cố an toàn làm ảnh hưởng đến giá cổ phiếu;
  • ngân hàng: hoạt động tạo sản phẩm an toàn nhằm tạo lợi luận trả cho ngân hàng
  • nhà cung cấp bên ngoài: tiêu chí đầu vào rõ ràng và đạt hàng đúng tiến độ.
  • nhân viên: được huấn luyện kiến thức và phát triển chuyên môn.
  • Cơ quan quản lý về pháp luật tại địa phương, khu vực, quốc gia hoặc quốc tế): tuân thủ yêu cầu luật định về ATVSTP
  • hiệp hội thương mại và hiệp hội nghề, ban quản lý khu công nghiệp: tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn hiệp hội đưa ra, tuân thủ pháp luật nước sở tại.
  • tổ chức phi chính phủ: tuân thủ luật pháp liên quan ATVSTP
  • các tổ chức lân cận: Không phát tán nguồn nhiễm, không gây ô nhiễm môi trường….

XÁC ĐỊNH YÊU CẦU CỦA CÁC BÊN QUAN TÂM ĐẾN FSMS (4.2.b)

Tiêu chuẩn yêu cầu

Để đảm bảo rằng tổ chức có khả năng cung cấp sản phẩm và dịch vụ một cách nhất quán đáp ứng yêu cầu luật định, chế định và yêu cầu của khách hàng liên quan đến an toàn thực phẩm, tổ chức phải xác định: b) các yêu cầu liên quan của các bên quan tâm trong HTQL ATTP.

Điều này có nghĩa là gì?

Sau khi xác định ai là bên quan tâm đến FSMS, chúng ta phải xác định yêu cầu của họ với tổ chức là gì. Từ đó, vạch ra phạm vi và các quá trình cần thiết cho FSMS.

Yêu cầu bao gồm các yêu cầu được nói ra và các yêu cầu mà tổ chức phải ngầm hiểu để đảm bảo rằng hoạt động FSMS đáp ứng các bên quan tâm. Tuy nhiên, yêu cầu khách hàng là rất nhiều có thể không hiểu hết, do đó chúng ta chỉ cần xác định những yêu cầu mang tính quyết định đến khả năng tổ chức đạt được các mục đích như dự định là đủ.

Làm thế nào để chứng minh?

Một bảng xác định yêu cầu các bên quan tâm như ví dụ bảng bên dưới có lẽ là phù hợp nhất cho việc xác định yêu cầu của bên quan tâm.

Phần lớn các quá trình FSMS được thiết kế để giải quyết bên quan tâm đặc biệt là khách hàng. ISO 22000 2018 yêu cầu bạn phải nghĩ xa hơn bên quan tâm rõ ràng này và nghĩ đến người khác mà họ có thể ảnh hưởng đến thành công của hệ thống FSMS tổ chức và bạn nên xem xét những yêu cầu này và xác định làm thế nào họ có thể ảnh hưởng đến hệ thống của bạn. Có thể là sau một số lần xem xét, bạn và nhóm của bạn có thể quyết định bổ sung một hoặc hai quá trình vào FSMS của bạn đơn giản chỉ vì tầm quan trọng của các bên quan tâm là thành công của bạn. Sau khi tạo danh sách của riêng bạn của các bên quan tâm và yêu cầu

Bên quan tâm

Nội bộ/ bên ngoài

Lý do liên quan

Nhu cầu và mong đợi

Nơi thu thập thông tin

Khách hàng/ Người dùng cuối

Bên ngoài

 

Trực tiếp mua/nhận/tiêu thụ sản phẩm của tổ chức.

 

Nhu cầu: mua sản phẩm thực phẩm chất lượng (ngon, tươi, đủ trọng lượng, …) , an toàn không có tác động tiêu cực của thực phẩm đến sức khỏe, bao gồm các bệnh cấp tính.

Mong đợi: bao bì sản phẩm đẹp, dễ bảo quản, dễ sử dụng.

–   Bảng phân tích kết quả chỉ số liên quan đến an toàn (phòng thí nghiệm).

–   Kết quả đánh giá/khảo sát về  sự hài lòng của khách hàng, thông tin trên các diễn đàn internet về sản phẩm.

Cơ quan lập pháp/công quyền;

Các cơ quan ban ngành liên quan (địa phương, khu vực/tỉnh, quốc gia hoặc quốc tế)

Bên ngoài

 

Kiểm soát hoạt động của tổ chức liên quan đến sự tuân thủ pháp luật

Tuân thủ  với  quốc gia  pháp luật,  quy định  và tiêu chuẩn quốc tế.

Thực phẩm an toàn giúp nâng cao sức khỏe của người và giúp tăng tuổi thọ của xã hội, giảm các hệ luỵ xã hội do tác dụng của thực phẩm không an toàn.

Các yêu cầu lập pháp về an toàn thực phẩm, pháp l

Cộng đồng (gia đình khách hàng, cơ quan y tế, …)

Bên ngoài

Sản phẩm không an toàn có thể ảnh hưởng đến cộng đồng (gia đình người tiêu thụ); ảnh hưởng đến các cơ quan y tế

Nâng cao năng lực sản xuất sản phẩm an toàn, giảm thiểu rủi ro của ngộ độc.  Đóng góp tích cực cho địa phương của nó môi trường và dân cư.

Phát hành mới trên trang web, tin nhắn tức thì trên phương tiện truyền thông xã hội, blog điều hành và bài phát biểu, tờ rơi

Nhân viên

 

Nội bộ

 

Những người trực tiếp tạo ra sản phẩm an toàn

Đúng điều kiện làm việc  an toàn,  lành mạnh  và  vệ sinh,  giảm  tông  tỷ lệ  của  nghề nghiệp  chấn thương, nhiễm  bệnh.   Phát triển chuyên môn  & tăng trưởng thông qua đào tạo thường xuyên, lợi ích và phần thưởng

Chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài thường xuyên,

Hồ sơ kiểm tra y tế của nhân viên, sức khỏe chương trình bảo hiểm.

Phòng vấn

Chủ sở hữu

(Đối tác / Nhà đầu tư)

Nội bộ

Đầu tư tiền vào tổ chức

Thu được lợi nhuận/cổ tức ổn định, lo kỳ hạn và hợp tác đáng tin cậy, giảm thiểu tanh ta có nguy cơ cung cấp gián đoạn.

Hạn chế tối đa các rủi ro tiêu cực liên quan đến an toàn thực phẩm để tránh ảnh hưởng đến thương hiệu và giá cổ phiếu.

Biên bản họp cổ đông (chủ sở hữu)

Bảng lãi và lỗ / bảng cân đối kế toán.

Phỏng vấn

Nhà cung cấp bên ngoài

Bên ngoài

Cung cấp nguyên vật liệu và các dịch vụ hỗ trợ

Đơn hàng liên tục thanh toán nhanh chóng theo thỏa thuận

điều kiện.

Mức độ tốt và mối quan hệ làm việc lâu dài và hợp tác đáng tin cậy;

Các tiêu chí kỹ thuật rõ ràng;

Hợp đồng, phân tích hiệu suất giao dịch, báo cáo đánh giá nhà cung cấp bên ngoài, email.

Tổ chức chứng nhận

 

Bên ngoài

 

Đánh giá sự phù hợp của tổ chức

theo tiêu chuẩn FSMS

Thực hiện hiệu quả các tiêu chuẩn an toàn  thực phẩm yêu cầu  với  bao gồm  tất cả  các  pháp lý có liên quan yêu cầu trong tổ chức và chuỗi cung ứng.

Báo cáo đánh giá;

Hợp đồng

 

XEM XÉT VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN CÁC BÊN QUAN TÂM ĐẾN FSMS (4.2)

Tiêu chuẩn yêu cầu

Tổ chức phải xác định, xem xét và cập nhật thông tin có liên quan đến các bên quan tâm và yêu cầu của họ.

Điều này có nghĩa là gì?

Sau khi xác định các bên quan tâm và nhu cầu của họ, chúng ta phải xem xét mức độ liên quan của nó với tổ chức để xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức (xác định các cơ hội – 4.3 và rủi ro mà tổ chức gặp phải – 6.1).

Trong môi trường thay đổi liên tục, chúng ta cần phải theo dõi các bên quan tâm và yêu cầu của họ nhằm cập nhật kịp thời các bên quan tâm mới xuất hiện hoặc những yêu cầu mới xuất hiện từ họ để đảm bảo rằng hệ thống chúng ta luôn đáp ứng nhu cầu các bên quan tâm. Sau khi cập nhật, tổ chức phải định kỳ xem xét lại tính phù hợp của các bên quan tâm hiện tại và nhu cầu của họ. Đồng thời, xem xét khả năng đáp ứng của tổ chức với các bên quan tâm mới hoặc các yêu cầu mới.

Làm thế nào để chứng minh?

Để chứng minh sự đáp ứng yêu cầu này, chúng ta có thể để lại bằng chứng sau:

  • Một danh sách theo dõi cập nhật các bên quan tâm và yêu cầu của họ;
  • Một biên bản họp hoặc dạng thông tin tương tự được lưu lại để chứng minh sự xem xét các bên quan tâm và yêu cầu của họ. Thông thường 01 năm nên xem xét lại một lần theo xem xét lãnh đạo là phù hợp.

Nguồn: Quantri24h

from Công ty Cổ phần Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT
http://icert.vn/lam-ro-dieu-khoan-4-2-iso-22000-2018-nhu-cau-mong-doi-cua-cac-ben-quan-tam.htm
via IFTTT

ISO 22000:2018 – 4.1 – Bối cảnh của tổ chức

4.1 – Hiểu bối cảnh tổ chức:

XÁC ĐỊNH CÁC VẤN ĐỀ NỘI BỘ VÀ BÊN NGOÀI

Tiêu chuẩn yêu cầu

Tổ chức phải xác định các vấn đề bên ngoài và nội bộ có liên quan đến mục đích của tổ chức và ảnh hưởng của chúng đến khả năng đạt được kết quả dự kiến của HTQL ATTP.

Điều này có nghĩa là gì?

  • Hiểu bối cảnh tổ chức: danh từ Hiểu (Understanding) trong bối cảnh này có nghĩa là có kiến thức về một chủ đề, tình huống , v.v. hoặc về cách thức hoạt động của một cái gì đó. Hiểu bối cảnh tổ chức có nghĩa là có kiến thức tổng quát về bối cảnh của tổ chức và cách thức hoạt động của chúng. Hiểu còn có nghĩa là biết được ý nghĩa của từng vấn đề bên trong và bên ngoài của tổ chức.
  • Xác định có nghĩa là đưa ra kết quả cụ thể, rõ ràng và chính xác sau khi nghiên cứu, tìm tòi, tính toán kỹ lưỡng.
  • Bối cảnh bên ngoài: Môi trường bên ngoài ở đó tổ chức theo đuổi để đạt được các mục tiêu của mình. Chú thích: Bối cảnh bên ngoài có thể bao gồm:
  1. Môi trường văn hóa, xã hội, chính trị, pháp lý, chế định, tài chính, công nghệ, kinh tế, tự nhiên và cạnh tranh, dù là quốc tế, quốc gia, khu vực hoặc địa phương;
  2. Các xu hướng và động lực chính tác động đến mục tiêu của tổ chức; và
  3. Mối quan hệ, nhận thức và giá trị của các bên liên quan bên ngoài.
  • Bối cảnh nội bộ là Môi trường bên trong ở đó tổ chức theo đuổi để đạt được các mục tiêu của mình. Chú thích: Bối cảnh nội bộ có thể bao gồm:
  1. Quản trị, cơ cấu tổ chức, vai trò và trách nhiệm;
  2. Các chính sách, mục tiêu và chiến lược được đặt ra để đạt mục tiêu;
  3. Khả năng, sự am hiểu về nguồn lực và kiến thức (ví dụ vốn, thời gian, con người, quá trình, hệ thống và công nghệ);
  4. Các hệ thống thông tin, luồng thông tin và các quá trình ra quyết định (cả chính thức và không chính thức);
  5. Mối quan hệ, nhận thức và giá trị của các bên liên quan trong tổ chức;
  6. Văn hóa của tổ chức;
  7. Các tiêu chuẩn, hướng dẫn và mô hình được tổ chức áp dụng; và
  8. Hình thức và mức độ của các mối quan hệ hợp đồng.
  • Mục đích của tổ chức bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lỗi của tổ chức.
  • Kết quả dự kiến của HTQL ATTP (FSMS): kết quả dự kiến của hệ thống quản lý an toàn thực phẩm được nói ở điều khoản 1 Phạm vi áp dụng của tiêu chuẩn này.

Mục đích của điều khoản này là cung cấp sự hiểu biết ở cấp chiến lược về các vấn đề quan trọng có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến hệ thống quản lý an toàn thực phẩm của tổ chức bạn. Nó cung cấp cho tổ chức của bạn cơ hội để xác định và hiểu các yếu tố và các bên ảnh hưởng đến kết quả dự kiến của FSMS.

Tổ chức của bạn sẽ cần xác định các vấn đề bên ngoài và bên trong có liên quan đến mục đích của tổ chức: các vấn đề bên trong và bên ngoài có liên quan nào có thể có tác động hoặc ảnh hưởng đến khả năng FSMS đạt được kết quả dự định.

Thuật ngữ “vấn đề” không chỉ bao gồm các vấn đề khó khăn cần phải giải quyết, mà cả các vấn đề quan trọng để FSMS hoàn thành các nghĩa vụ tuân thủ mà tổ chức đặt ra cho FSMS. Điều quan trọng, những vấn đề đó không chỉ bao gồm các vấn đề của tổ chức có thể gây ảnh hưởng đến các bên liên quan mà cả những vấn đề mà tổ chức bị ảnh hưởng. Một số hướng dẫn chung khác về ‘các vấn đề được đưa ra trong Điều 5.3 của ISO 31000: 2009.

Hiểu được bối cảnh có thể dễ dàng bằng cách xem xét các vấn đề bên ngoài và nội bộ, bao gồm nhưng không giới hạn về pháp lý, công nghệ, cạnh tranh, thị trường, văn hoá, xã hội, kinh tế, an ninh mạng và gian lận thực phẩm, bảo vệ thực phẩm và gây nhiễm chủ ý, kiến thức và hiệu quả của tổ chức, ở cấp quốc tế, quốc gia, khu vực hoặc địa phương.

Làm thế nào để chứng minh?

Việc đầu tiên khi xác định các vấn đề nội bộ và bên ngoài có ảnh hưởng đến FSMS là thiết lập bối cảnh tổ chức bên trong và bên ngoài, từ bối cảnh bên trong và bên ngoài đó bạn xác định các vấn đề nào trong bối cảnh ảnh hưởng tích cực và tiêu cực đến kết quả dự kiến của FSMS của bạn. Từ các vấn đề tích cực và tiêu cực này mình tiến hành xác định rủi ro ảnh hưởng đến FSMS.

  1. Thiết lập bối cảnh bên ngoài (theo 5.3. Thiết lập bối cảnh – ISO 31000:2009)

Bối cảnh bên ngoài là môi trường bên ngoài, trong đó tổ chức tìm cách để đạt được các mục tiêu của mình tức là đạt được mục đích của FSMS

Hiểu biết về bối cảnh bên ngoài là điều quan trọng để đảm bảo rằng các mục tiêu và mối quan tâm của các bên liên quan bên ngoài đều được xem xét khi xây dựng tiêu chí rủi ro. Nó được dựa trên bối cảnh chung của tổ chức, nhưng với các chi tiết cụ thể của các yêu cầu luật định và chế định, nhận thức của các bên liên quan và các khía cạnh khác của rủi ro cụ thể liên quan tới phạm vi quá trình quản lý rủi ro. Bối cảnh bên ngoài có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • Môi trường xã hội, văn hóa, chính trị, luật định, chế định, tài chính, công nghệ, kinh tế, tự nhiên và cạnh tranh, dù đó là quốc tế, quốc gia, khu vực hoặc địa phương;
  • Các động lực và xu hướng chính tác động đến mục tiêu của tổ chức; và
  • Mối liên hệ, nhận thức và giá trị của các bên liên quan bên ngoài.
  1. Thiết lập bối cảnh nội bộ (theo 5.3. Thiết lập bối cảnh – ISO 31000:2009)

Bối cảnh nội bộ là môi trường bên trong ở đó tổ chức tìm cách để đạt được các mục tiêu của mình. Quá trình quản lý rủi ro cần phải được liên kết với văn hóa, các quá trình, cơ cấu và chiến lược của tổ chức. Bối cảnh nội bộ là bất cứ điều gì bên trong tổ chức có thể ảnh hưởng đến cách thức quản lý rủi ro của tổ chức. Nó cần được thiết lập, vì:

a) quản lý rủi ro xảy ra trong bối cảnh các mục tiêu của tổ chức;

b) mục tiêu và tiêu chí của một dự án, quá trình hay hoạt động cụ thể cần được xem xét một cách tổng thể theo các mục tiêu của tổ chức; và

c) một số tổ chức không nhận ra cơ hội để đạt được mục tiêu chiến lược, dự án hoặc hoạt động của mình và điều này ảnh hưởng đến cam kết, uy tín, độ tin cậy và giá trị của tổ chức.

Cần hiểu được bối cảnh nội bộ. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

  • Quản trị, cơ cấu tổ chức, vai trò và trách nhiệm giải trình;
  • Các chính sách, mục tiêu và chiến lược đặt ra để đạt được chính sách và mục tiêu;
  • Khả năng, hiểu biết về nguồn lực và tri thức (ví dụ vốn, thời gian, con người, quá trình, hệ thống và công nghệ);
  • Các mối quan hệ, nhận thức và giá trị của các bên liên quan nội bộ;
  • Văn hóa của tổ chức;
  • Các hệ thống thông tin, luồng thông tin và quá trình ra quyết định (cả chính thức và không chính thức);
  • Tiêu chuẩn, hướng dẫn và các mô hình được tổ chức chấp nhận; và
  • Hình thức và mức độ của các mối quan hệ hợp đồng.

Thông thường trong doanh nghiệp thường sử dụng công cụ PESTLE để xác định các vấn đề của bối cảnh tổ chức và dùng ma trận SWOT để phân tích chiến lược của tổ chức.

Tóm này, yêu cầu này có 3 nội dung chính, một là bạn phải xác định định hướng chiến lược của tổ chức (tầm nhìn, sứ một, giá trị cốt lỗi), xác định những vấn đề từ bối cảnh nội bộ của tổ chức và những vấn đề từ bối cảnh bên ngoài tổ chức mà chúng có ảnh hưởng đến định hướng chiến lược của tổ chức và ảnh hưởng đến khả năng đạt được kết quả như dự kiến của FSMS.

XÁC ĐỊNH CÁC VẤN ĐỀ NỘI BỘ VÀ BÊN NGOÀI

Tiêu chuẩn yêu cầu

Tổ chức phải xác định, xem xét và cập nhật thông tin liên quan đến các văn bản bên ngoài và nội bộ này.

Điều này có nghĩa là gì?

Sau khi xác định những vấn đề nội bộ và bên ngoài, tổ chức phải xem xét những yếu tố nào thật sự quan trọng cần phải theo dõi và cập nhật để đảm bảo hoạt động của tổ chức đạt được đầu ra mong đợi. Không phải tất cả các vấn đề được xác định có ảnh hưởng đến tổ chức là phải được theo dõi và quản lý. Bởi vì, theo dõi tất cả các vấn đề trong bối cảnh là rất khó khăn và phải tiêu tốn nguồn lực lớn, đồng thời nó cũng là nguyên nhân gây sự nhiễu trong lập kế hoạch chiến lược.

Tiêu chuẩn không yêu cầu phải xem xét và theo dõi tất cả các vấn đề trong bối cảnh. Vì vậy, việc xác địnhsố lượng vấn đền cần xem xét và theo dõi các vấn đề bên trong và bên ngoài là tùy tổ chức, nhưng nó phải cung cấp thông tin có giá trị cho việc hoạch định FSMS để đạt được mục đích như dự định.

Sau khi xác định các vấn đề liên quan, chúng ta phải xem xét mức độ liên quan của nó với tổ chức để xác định phạm vi của hệ thống FSMS của tổ chức (4.3, xác định các cơ hội và rủi ro mà tổ chức gặp phải (6.1).

Việc theo dõi nhằm mục đích cập nhật kịp thời những thay đổi về những vấn đề bên ngoài và bên trong để giúp tổ chức có những hành động kịp thời và phù hợp (cải tiến liên tục) cho những thay đổi này. Nếu tổ chức không theo dõi chúng sẽ dẫn đến việc hoạch định của tổ chức thiếu tính thực tế và có thể dẫn đết kết quả khó đạt mục đích như dự định.

Làm thế nào để chứng minh

Một danh sách thể hiện sự theo dõi và xem xét các yếu tố bên trong và bên ngoài của tổ chức là lý tưởng để lưu lại bằng chứng và thuận tiện cho việc cung cấp bằng trong quá trình đánh giá. Tuy nhiên, tiêu chuẩn không yêu cầu để lại thông tin hay bằng chứng cho việc này. Nhưng đây là đầu vào của việc xem xét lãnh đạo mục 9.3, mà 9.3 lại yêu cảu để lại thông tin dạng văn bản nên tốt nhất bạn nên có văn bản rà soát bối cảnh định kỳ để phù hợp với yêu cầu.

Ngoài ra, các biên bản họp để xem xét những vấn đề liên quan đến các yếu tố bên ngoài và bên trong cũng là một bằng chứng tốt cho việc xem xét này.

Thuật ngữ “xem xét” cho thấy một yêu cầu xem xét lại một cách chính thức các thông tin nội bộ và bên ngoài. Việc xem xét có thể xảy ra trong quá trình xem xét của lãnh đạo, hoặc thông qua các quá trình khác. Trong cả hai trường hợp, tổ chức nên duy trì hồ sơ của tổng quan, bao gồm cả những người đã tham gia và những gì được xem xét và quyết định. Việc xem xét có thể phục vụ cho việc xác nhận rằng bối cảnh tổ chức không thay đổi hoặc có thay đổi nhưng tổ chức đã hành động kịp thời, hoặc nó có thể kích hoạt sự tái kiểm tra một cách đầy đủ về môi trường bên trong và bên ngoài của tổ chức. Sự khác biệt chính giữa thuật ngữ “Theo dõi” và “Xem xét” là: Theo dõi cho thấy một quá trình chính thức diễn ra liên tục; Xem xét ám chỉ một sự kiện được thực hiện mang tính định kỳ.

ISO 22000:2018 không quy định một tần suất cho xem xét lại môi trường bên ngoài và bên trong của tổ chức. Các câu hỏi cần được trả lời liên quan đến tần suất là, “Những yếu tố nào làm thay đổi mọi thứ xung quanh tổ chức?” Chúng ta sống trong một thế giới luôn bất ổn và không thể đoán trước được chính xác bất cứ điều gì, và môi trường cạnh tranh có thể thay đổi trong một vài ngày. Điều này là hợp lý để nói rằng phân tích các vấn đề bên ngoài và nội bộ nên thực hiện ít nhất mỗi năm một lần. Một số tổ chức có thể lựa chọn để làm điều đó thậm chí thường xuyên hơn, dựa trên những gì họ học hỏi được từ quá trình theo dõi và xem xét.

Khi xác định và xem xét bối cảnh tổ, tổ chức cần chú ý các vấn đề cần phải:

  • Là một phần của kế hoạch chiến lược của tổ chức, do đó tổ chức phải xác định, hiểu và xem xét vấn đề bên ngoài và nội bộ của tổ chức và đồng thời xác định rủi ro và cơ hội của vấn đề như là một cơ sở cho kế hoạch thực hiện FSMS của tổ chức và đạt được sự cải thiện.
  • Những vấn đề này phải:
  • Có liên quan đến mục đích của tổ chức và định hướng chiến lược của tổ chức (về an toàn thực phẩm).
  • Ảnh hưởng đến khả năng của tổ chức để đạt được kết quả dự định của hệ thống FSMS.
  • Chúng ta phải theo dõi và xem xét thông tin về những vấn đề bên ngoài và bên trong.
  • Những vấn đề chúng ta xem xét có thể bao gồm các yếu tố và điều kiện tích cực và tiêu cực
  • Để giúp hiểu:

        + Các bối cảnh bên ngoài, chúng ta có thể xem xét các vấn đề phát sinh từ môi trường pháp lý, công nghệ, cạnh tranh, thị trường, văn hóa, xã hội và kinh tế, cho dù đó là vấn đề quốc tế, quốc gia, khu vực hoặc địa phương.

         + Các bối cảnh nội bộ, chúng ta có thể xem xét các vấn đề liên quan đến giá trị, văn hóa, kiến thức và hoạt động của tổ chức.

  • Lãnh đạo cao nhất phải thiết lập, thực hiện, duy trì và đảm bảo rằng các chính sách và mục tiêu an toàn phù hợp với bối cảnh và định hướng chiến lược của tổ chức.
  • Chúng ta phải giải quyết các rủi ro và cơ hội kết hợp với bối cảnh và mục tiêu của tổ chức.

Nguồn: Quantri24h

from Công ty Cổ phần Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT
http://icert.vn/iso-22000-2018-4-1-boi-canh-cua-to-chuc.htm
via IFTTT

ISO 22000:2018 – Tìm hiểu về mối nguy an toàn thực phẩm

Một mối nguy hiểm về an toàn thực phẩm đề cập đến bất kỳ tác nhân nào có khả năng gây hậu quả bất lợi cho sức khỏe của người tiêu dùng. Nguy cơ an toàn thực phẩm xảy ra khi thực phẩm tiếp xúc với các tác nhân nguy hiểm dẫn đến ô nhiễm thực phẩm đó. Các mối nguy thực phẩm có thể liên quan đến sinh học, hóa học, vật lý, dị ứng, dinh dưỡng và / hoặc công nghệ sinh học.Các mối nguy hiểm có thể được đưa vào nguồn cung cấp thực phẩm bất cứ lúc nào trong quá trình thu hoạch, xây dựng và chế biến, đóng gói và dán nhãn, vận chuyển, lưu trữ, chuẩn bị và phục vụ. 

1. Nguy cơ sinh học

Các mối nguy sinh học xảy ra khi các sinh vật nguy hiểm hoặc gây bệnh được đưa vào thực phẩm và do đó gây ra mối lo ngại về an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng. Các mối nguy sinh học bao gồm vi khuẩn, virus và ký sinh trùng có ý nghĩa sức khỏe cộng đồng.Các mối nguy sinh học có thể được đưa vào thực phẩm từ môi trường ( ví dụ vi khuẩn đất, nông nghiệp) hoặc do thực hành vệ sinh không đầy đủ và nhiễm chéo trong quá trình vận chuyển, xử lý, chế biến và bảo quản ( ví dụ , thực hành vệ sinh thực phẩm kém). Loại và cường độ phát triển của vi sinh vật được xác định một phần bởi bản chất của thực phẩm, điều kiện đóng gói và môi trường bảo quản.

1.1 Vi khuẩn

Vi khuẩn là các vi sinh vật đơn bào tồn tại trong nhiều môi trường sống và có thể sống tự do ( ví dụ như trong đất, không khí, nước) hoặc cộng sinh ( ví dụ như trong đường ruột hoặc màng nhầy của động vật và con người) và có nhiều loại enzyme , đặc tính sinh hóa và / hoặc gây bệnh. Các vi khuẩn chính liên quan đến các bệnh do thực phẩm bao gồm:

  • Bacillus cereus
  • Campylobacter jejuni
  • Clostridium botulinum
  • Clostridium perfringens
  • Escherichia coli 0157: H7
  • Escherichia coli 0104: H4
  • Listeria monocytogenes
  • Salmonella spp.
  • Shigella spp.
  • Staphylococcus aureus
  • Vibrio cholerae
  • Vibrio parahaemolyticus
  • Vibrio Vulnificus
  • Yersinia enteratioitica
  • Cronobacter sakazakii

Ăn phải thực phẩm bị nhiễm vi sinh vật gây bệnh và / hoặc các sản phẩm phụ độc hại của chúng có thể dẫn đến bệnh do thực phẩm. Những bệnh này có thể ở dạng nhiễm trùng hoặc nhiễm độc, hoặc cả hai. Các vi sinh vật truyền nhiễm gây bất lợi cho vật chủ của chúng thông qua các cơ chế loại bỏ các vi sinh vật có lợi, sử dụng hết tài nguyên của vật chủ và phá hủy mô chủ. Bệnh do thực phẩm gây ra do nhiễm trùng có thể mất vài ngày hoặc vài tuần để biểu hiện, điều này thường gây khó khăn cho việc xác định tác nhân gây bệnh. Mặt khác, bệnh do nhiễm độc thường xảy ra trong vòng vài giờ sau khi tiêu thụ thực phẩm nghi ngờ. Nhiễm độc là do độc tố được sản xuất bởi vi sinh vật, hoặc trong chính thực phẩm hoặc sau khi ăn.

1.2 Virus

Trái ngược với các vi sinh vật khác, virus hoạt động bao gồm các phần DNA hoặc RNA duy nhất được bao bọc trong một lớp protein mỏng và không thể tồn tại độc lập với vật chủ sống của chúng. Tùy thuộc vào sự kết hợp của DNA / RNA và lớp phủ protein, virus có thể rất dễ lây nhiễm và thường gây bệnh. Chúng sinh sản bằng cách tự chèn vào một tế bào chủ và thay đổi chức năng của tế bào đó để sao chép các mảnh thành phần tạo nên virus. Virus thường liên quan đến các vấn đề an toàn thực phẩm bao gồm:

  • Bacteriophage
  • Enteric Virus (other than Hepatitis A and Noroviruses)
  • Hepatitis A virus
  • Norovirus
  • Norwalk virus
  • Rota virus

Vi-rút thường được đưa vào thực phẩm thông qua thực hành xử lý kém bởi những người bị nhiễm vi-rút (tức là thực hành vệ sinh cá nhân kém) hoặc qua các thành phần thực phẩm bị ô nhiễm (ví dụ như nước).

1.3 Ký sinh trùng

Ký sinh trùng là bất kỳ sinh vật nào có được sự nuôi dưỡng từ sinh vật chủ của nó để phát triển và sinh sản. Không giống như các sinh vật cộng sinh, chúng đáp lại bằng cách cung cấp cho vật chủ của chúng các tài nguyên khác mà vật chủ không thể tìm thấy, ký sinh trùng không cung cấp cho vật chủ bất kỳ tài nguyên nào, thường là gây hại cho vật chủ. Ký sinh trùng thường liên quan đến các bệnh do thực phẩm bao gồm:

  • Cryptosporidium parvum
  • Giardia duodenalis or intestinalis
  • Taenia spp.
  • Toxoplasma gondii
  • Trichinella spiralis
  • Entamoeba histolytica
  • Entamoeba coli

Ký sinh trùng xâm nhập vào thực phẩm thông qua các phương tiện tương tự như vi-rút (nghĩa là thực hành vệ sinh cá nhân kém và các thành phần bị ô nhiễm).

1.4 Các mối nguy sinh học khác – Prions

Các mối nguy hiểm an toàn thực phẩm sinh học khác không thuộc các loại đã đề cập ở trên bao gồm prion, còn được gọi là các hạt truyền nhiễm protein, là các tác nhân truyền nhiễm làm từ protein. Chúng được biết là gây ra một số bệnh ảnh hưởng đến cả người và động vật. BSE hay “Bệnh bò điên” là một bệnh tiến triển, gây tử vong cho hệ thần kinh của gia súc. Nó còn được gọi là bệnh não xốp dạng lây truyền (TSE). Các TSE khác bao gồm phế liệu ở cừu và bệnh lãng phí mãn tính ở hươu và nai. Bệnh Creutzfeldt-Jakob ở người được cho là do tiêu thụ gia súc bị nhiễm BSE. Mặc dù nguyên nhân chính xác của BSE không rõ, nó được liên kết với sự hiện diện của prion. Không có điều trị hoặc vắc-xin hiện có sẵn cho bệnh.

2 Nguy cơ hóa học

Mối nguy hóa học xảy ra khi hóa chất có trong thực phẩm ở mức độ có thể gây nguy hiểm cho con người. Ô nhiễm có thể xảy ra thông qua các con đường khác nhau:

  • Môi trường (không khí, đất, nước),
  • Cố ý sử dụng hóa chất, như thuốc trừ sâu và thuốc thú y,
  • Quá trình sản xuất,
  • Bổ sung phụ gia thực phẩm.

Trong ngành công nghiệp thực phẩm, có nhiều loại mối nguy hóa học, một số loại đáng chú ý bao gồm:

  • Độc tố nấm mốc
  • Chất độc tự nhiên
  • Chất độc biển
  • Chất gây ô nhiễm môi trường
  • Phụ gia thực phẩm
  • Hóa chất gây ra
  • Thuốc trừ sâu / Nông sản và
  • Dư lượng thuốc thú y

2.1 Độc tố nấm mốc

Mycotoxin là độc tố tự nhiên được sản xuất bởi nấm và có thể gây độc cho người và động vật. Chúng được hình thành bởi nấm mốc phát triển trên cây trồng và thực phẩm trong những điều kiện nhất định. Có một số độc tố mycotoxin có trong môi trường nhưng chỉ một số ít được tìm thấy trong thực phẩm và chúng thường được liên kết với các loại cây trồng đặc biệt như ngô. Các độc tố mycotoxin nổi bật nhất gây lo ngại cho sức khỏe ở người là aflatoxin, deoxynivalenol, ochratoxin, fumonisin và patulin.

Một số đặc điểm chung của mycotoxin được liệt kê dưới đây.

  • chịu nhiệt
  • được sản xuất bởi nấm như là chất chuyển hóa thứ cấp để đáp ứng với áp lực cạnh tranh từ các loại nấm / vi khuẩn khác
  • có thể có đặc tính kháng sinh
  • có thể gây ra thiệt hại độc hại cho các tế bào của người và động vật
  • có thể gây ra các tác dụng mãn tính như ung thư khác nhau, ức chế miễn dịch, chậm phát triển, dị tật bẩm sinh, rối loạn chức năng thận
  • có thể có tác dụng lâu dài nghiêm trọng ngay cả ở nồng độ nhỏ
  • thường liên quan đến các loại cây trồng đặc biệt ( ví dụ ngô, ngũ cốc, táo) 

2.1.1 Aflatoxin

Aflatoxin được sản xuất bởi nấm mốc Aspergillus flavus . Các mặt hàng có khả năng nhiễm aflatoxin cao bao gồm các loại hạt cây, đậu phộng, bơ đậu phộng, quả sung và ngô. Cần lưu ý rằng thức ăn bị ô nhiễm cũng có thể dẫn đến mức độ cao trong sữa. Sự sinh sôi nảy nở của Aspergillus và việc sản xuất aflatoxin tương ứng bị ảnh hưởng bởi hạn hán trong mùa sinh trưởng và độ ẩm cao trong quá trình bảo quản.

Aflatoxin là một chất gây ung thư tiềm năng liên quan đến sự phát triển của ung thư gan.

2.1.2 Deoxynivalenol (Vomitoxin)

Deoxynivalenol (DON) được sản xuất bởi nhiều loài nấm mốc, đáng chú ý nhất là Fusarium graminearum và F sporotrichioide. Các loài Fusarium được phân tán rộng rãi và độc tố của chúng được báo cáo xảy ra trong nhiều loại ngũ cốc, ngũ cốc và trong thức ăn chăn nuôi. DON được phân loại trong họ trichothecene của mycotoxin, một chất chuyển hóa thường thấy nhất trong các loại cây trồng, như lúa mì, lúa mạch và ngô.
DON không được biết đến là chất gây ung thư. Tuy nhiên, nó là một chất ức chế mạnh mẽ quá trình tổng hợp protein và DNA và được biết là có tác dụng ức chế miễn dịch và gây độc tế bào. Các triệu chứng quan sát là kết quả của việc con người tiếp xúc với các độc tố này là nôn mửa, viêm da, ho và viêm mũi.

2.1.3 Ochratoxin A

Ochratoxin A (OTA) là một chất chuyển hóa độc hại được hình thành bởi Aspergillus ochraceus, Penicillium verrucosum và các loài nấm mốc khác. Đây là một trong những loại độc tố phổ biến nhất trong thực phẩm được lưu trữ không đúng cách.
OTA đã được tìm thấy trong ngô, lạc và thảm thực vật mục nát. Nó cũng đã được tìm thấy trong các loại ngũ cốc bị mốc như lúa mì, lúa mạch đen, lúa mạch, yến mạch và các mặt hàng khác, bao gồm bánh mì, bột mì, đậu, gạo và cà phê và trong các mẫu thịt mà động vật bị giết mổ có thể tiêu thụ thức ăn bị nhiễm OTA.

Ochratoxin A là một chất gây ung thư ở người cũng đã được tìm thấy gây ra các tổn thương cũng như tác dụng gây quái thai và gây độc thần kinh.

2.1.4 Fumonisin

Fumonisin là một độc tố được sản xuất bởi nhiều loài nấm mốc, nổi bật nhất là Fusarium verticilloides và Fusarium proliferatum . Fumonisin là một trong những loại độc tố thường gặp nhất trong ngô. Nồng độ fumonisin cao có liên quan đến thời tiết nóng và khô, sau đó là thời kỳ độ ẩm cao.

Fumonisin gây ra hai bệnh động vật: phù lợn (lợn) phù phổi và leukoencephalomalacia ở ngựa. Mycotoxin này là mối quan tâm của con người vì có bằng chứng cho thấy nó có thể gây ung thư, gây ung thư thực quản và gan, và có thể góp phần gây dị tật ống thần kinh ở trẻ.

2.1.5 Patulin

Patulin là một hóa chất độc hại được sản xuất bởi các loài nấm mốc khác nhau bao gồm Penicillium sppAspergillus spp và Byssochlamys spp. Nó ổn định nhiệt ở pH<6 và sẽ tồn tại trong quá trình xử lý nhiệt. Patulin có thể được tìm thấy trong các trái cây bị mốc (ví dụ như táo, lê, đào, nho) cũng như các loại rau và ngũ cốc bị mốc; tuy nhiên, nguồn ô nhiễm patulin chính là từ táo và các sản phẩm táo. Việc sử dụng trái cây bị mốc làm tăng khả năng ô nhiễm patulin trong nước trái cây hoặc nước ép.

Patulin được biết đến là genotoxic, gây tổn hại cho DNA và nhiễm sắc thể, dẫn đến giả thuyết rằng nó có thể gây ung thư.

2.2 Độc tố tự nhiên

Độc tố tự nhiên là các hợp chất sinh hóa được tạo ra bởi thực vật để đáp ứng với các điều kiện nhất định hoặc các yếu tố gây căng thẳng.

2.2.1 Glycoalkaloids

Khoai tây có thể chứa độc tố tự nhiên được gọi là glycoalkaloids. Những chất chính được tìm thấy trong khoai tây là α-solanine và α-chaconine. Những độc tố này được hình thành để đáp ứng với các căng thẳng như tia UV và thiệt hại (như bầm tím), và không thể bị phá hủy bằng cách nấu ăn. Nồng độ độc tố cao nhất trong vỏ và mầm của khoai tây và có thể được xem như là một màu xanh đặc trưng trên các bộ phận đó.

Tiếp xúc với glycoalkaloids có thể gây ra các tác dụng độc hại cấp tính như bỏng miệng, tiêu chảy, đau dạ dày nghiêm trọng, nôn mửa và kích ứng đường tiêu hóa. Tử vong do ngộ độc glycoalkaloid là rất hiếm.

2.2.2 Các chất độc tự nhiên khác

Các độc tố tự nhiên khác được liệt kê trong Bảng 1 dưới đây.

Bảng 1: Một số chất độc tự nhiên trong cây thực phẩm

Thực phẩm

Độc tố

Quả ackee

hạ đường huyết – hypoglycin

Rễ cây, măng, quả đá

glycoside cyanogen

Đầu đàn

không xác định

Đậu xanh, đậu đỏ, đậu trắng

lectin

Nấm dại

amanitin, gyromitrin, muscarine, phallotoxin

Rau mùi tây

furvitymarin

cây đại hoàng

axit oxalic

Bắp cải, súp lơ, bông cải xanh, mù tạt, củ cải

bướu cổ – goitrogens

2.3 Chất độc biển

Độc tố biển là một nhóm độc tố đôi khi tích tụ trong cá và động vật có vỏ. Có hai nguồn độc tố biển:

  • phân hủy
  • tảo biển siêu nhỏ (thực vật phù du, bao gồm cả tảo cát và dinoflagellates)

2.3.1 Phân hủy

Khi một số loài cá, đặc biệt là cá scombroid ( tức làcá ngừ, cá ngừ và cá thu), bắt đầu phân hủy, histamine được hình thành. Histidine, một axit amin tự nhiên, được chuyển đổi thành histamine bởi một loại enzyme được sản xuất bởi một số vi khuẩn trong quá trình phân hủy. Histamine, với liều lượng nhỏ, cần thiết cho hoạt động đúng đắn của hệ thống miễn dịch của con người. Tuy nhiên, histamine cao hơn có thể gây ra các phản ứng nghiêm trọng khi tiêu thụ tương tự như các phản ứng dị ứng như phát ban, buồn nôn, nôn mửa, tiêu chảy, nhức đầu, chóng mặt, đau họng, đau dạ dày và ngứa da. Sự hiện diện của mức độ cao của histamine chỉ ra rằng sự phân hủy đã xảy ra, ngay cả khi sự phân hủy không rõ ràng. Lượng histamine độc ​​hại có thể hình thành trước khi cá ngửi hoặc có mùi vị khó chịu. Vì điều này thường chỉ xảy ra ở cá scombroid, nên nó được gọi là Scombroid Poisoning.

2.3.2 Tảo biển vi mô

Nhiều chất độc biển được sản xuất bởi và có thể tích lũy trong cá và động vật có vỏ nếu chúng ăn một số loại tảo.

Bảng 2 liệt kê một số độc tố biển phổ biến và hải sản mà chúng thường được liên kết.

Bảng 2: Các độc tố biển phổ biến

Bệnh

Độc tố

đồ ăn biển

Ngộ độc vỏ sò (PSP)

Saxitoxin

Hàu, trai, sò, trai, sò, whelks

Nhiễm độc vỏ sò (ASP)

Axit domoic

Động vật thân mềm hai mảnh vỏ, trai, trai, sò, sò

Ngộ độc Ciguatera

Ciguatoxin

Các loài cá nhiệt đới như barracuda, hổ phách, cá hồng, cá mú

Nhiễm độc vỏ sò (DSP)

Axit Okadaic

Động vật có vỏ khác nhau, sò, hến, sò

Ngộ độc Tetrodotoxin

Độc tố sinh học

Cá nóc, newt California, vẹt, bạch tuộc, sao biển, cua angelfish và xanthid

Nhiễm độc tố thần kinh từ Loại động vật có vỏ (tôm, cua, sò, …).

Brevetoxin

hàu, trai và hến

2.4 Chất gây ô nhiễm môi trường

Các chất gây ô nhiễm môi trường là các hóa chất vô tình hoặc cố ý xâm nhập vào môi trường, thường xuyên, nhưng không phải lúc nào cũng là kết quả của các hoạt động của con người. Một số chất gây ô nhiễm này có thể đã được sản xuất cho sử dụng công nghiệp và vì chúng rất ổn định, chúng không dễ dàng phân hủy. Nếu thải ra môi trường, những chất gây ô nhiễm này có thể xâm nhập vào chuỗi thức ăn. Các chất gây ô nhiễm môi trường khác là các hóa chất tự nhiên, nhưng hoạt động công nghiệp có thể làm tăng tính di động của chúng hoặc tăng lượng có sẵn để lưu thông trong môi trường, cho phép chúng xâm nhập vào chuỗi thức ăn ở mức cao hơn so với trường hợp khác.

Một số ví dụ về các chất gây ô nhiễm môi trường bao gồm chì, asen, bromat, điôxin, furan, thủy ngân và biphenol polychlorin hóa (PCB). Mục 15 (Bảng 1) của FDA chứa các giới hạn tối đa đối với một số chất gây ô nhiễm môi trường trong các mặt hàng cụ thể.

 2.4.1 Asen

Asen là một nguyên tố xuất hiện tự nhiên phân bố rộng rãi trong lớp vỏ trái đất và thường được tìm thấy với số lượng dấu vết trong đất, đá, nước và không khí. Asen có thể có hai dạng – hữu cơ và vô cơ. Asen hữu cơ có thể được tìm thấy trong cá và động vật có vỏ và là dạng asen ít gây hại hơn nhiều. Các hợp chất asen vô cơ được tìm thấy trên khắp môi trường và có thể được thải vào không khí thông qua các quá trình khác nhau như tác động của núi lửa, khai thác khoáng sản và quặng có chứa asen và các quá trình công nghiệp và thương mại như luyện đồng hoặc xử lý gỗ, xử lý gỗ và thuốc trừ sâu.

Asen vô cơ là một chất gây ung thư, và tiếp xúc lâu dài làm tăng nguy cơ ung thư da, phổi, bàng quang, gan, thận và tuyến tiền liệt.

2.4.2 Cadmium

Cadmium là một nguyên tố hiếm và thường không được tìm thấy trong tự nhiên ở trạng thái tinh khiết, nhưng tồn tại kết hợp với các nguyên tố khác, tạo thành các hợp chất như cadmium oxide, cadmium clorua và cadmium sulphide. Cadmium được sử dụng trong sản xuất pin, bột màu, sơn, mạ, chất ổn định cho nhựa, chế biến quặng và luyện kim, do đó nó tìm đường vào môi trường thông qua chất thải, nước thải và đất.

Hầu hết cadmium xâm nhập vào cơ thể là trực tiếp từ thực vật được trồng trong đất bị ô nhiễm, hoặc gián tiếp, từ động vật sản xuất thịt đã ăn thực vật được trồng trong đất bị ô nhiễm. Cadmium và các hợp chất của nó có độc tính cao và cũng bị nghi là chất gây ung thư.

2.4.3 Chì

Chì là một kim loại nặng độc hại và được tìm thấy trong môi trường trong các nguồn như bụi và đất. Nó cũng có thể được tìm thấy trong nước và một số sản phẩm thực phẩm ( ví dụ như xi-rô cây thích và mật ong), có thể đã tiếp xúc với hệ thống ống nước và dụng cụ nấu ăn cũ có chứa chất hàn có chì. Chì cũng có thể được tìm thấy trong các sản phẩm sơn cũ.

Chì đã được chứng minh là gây ra rối loạn thần kinh, vấn đề sinh sản và trí thông minh giảm sút. Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ đặc biệt có nguy cơ vì chúng hấp thụ tỷ lệ chì từ thực phẩm cao hơn người lớn, vì chúng vẫn đang tăng trưởng và phát triển. Phụ nữ có thai cũng dễ mắc bệnh. Các tác động khác là suy giảm chức năng tinh thần, hiệu suất vận động thị giác và thiếu máu. Các triệu chứng tiếp xúc với chì cũng có thể tinh tế, chẳng hạn như cáu kỉnh, đau đầu, mất ngủ, rối loạn tiêu hóa, học tập, các vấn đề về hành vi và thận.

 2.4.4 Thủy ngân

Thủy ngân là một kim loại nặng xuất hiện tự nhiên trong đá và đất và có thể được tìm thấy trong hồ, suối và đại dương. Đốt cháy nhiên liệu hóa thạch, khai thác, công nghiệp giấy và bột giấy và đốt rác cũng có thể giải phóng thủy ngân vào môi trường.

Có dấu vết thủy ngân trong hầu hết các loại thực phẩm, với hàm lượng rau và trái cây rất thấp, và mức độ cao trong một số loại cá như cá mập, cá kiếm, marlin, escolar và cam, chúng hấp thụ thủy ngân từ các sinh vật mà chúng tiêu thụ như cũng như nước xung quanh nơi họ sống.

Thủy ngân tồn tại ở một số dạng hóa học. Hai loại là thủy ngân ‘vô cơ’ và ‘hữu cơ’. Methyl thủy ngân (‘thủy ngân’ hữu cơ) là dạng thủy ngân phổ biến nhất được tìm thấy trong môi trường nước và hầu hết các loài cá đều có lượng vết. Người ta đã phát hiện ra rằng những con cá lớn hơn và già hơn có xu hướng có hàm lượng thủy ngân cao nhất, do tích lũy sinh học. Methyl thủy ngân bị nghi ngờ là một chất gây ung thư ở người.

Tiếp xúc với thủy ngân có thể gây ra một số ảnh hưởng sức khỏe: tổn thương hệ thần kinh, thận và thai nhi đang phát triển. Các tác động khác bao gồm tổn thương não, khó chịu, run, các vấn đề về trí nhớ, thay đổi về thị giác và thính giác. Trẻ em nhạy cảm với thủy ngân hơn người lớn.

2.5 Phụ gia thực phẩm

Phụ gia thực phẩm là bất kỳ chất hóa học nào được thêm vào thực phẩm trong quá trình chuẩn bị hoặc bảo quản và trở thành một phần của thực phẩm hoặc ảnh hưởng đến đặc tính của nó nhằm đạt được hiệu quả kỹ thuật cụ thể (Xem B.01.001 của FDR để biết định nghĩa về ‘ phụ gia thực phẩm ‘).

Các chất được sử dụng trong thực phẩm để duy trì chất lượng dinh dưỡng, tăng cường chất lượng giữ cho nó và làm cho nó hấp dẫn hoặc để hỗ trợ chế biến, đóng gói hoặc lưu trữ đều được coi là phụ gia thực phẩm. Tuy nhiên, một số chất hỗ trợ trong chế biến thực phẩm, trong những điều kiện nhất định, được coi là chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, không phải là phụ gia thực phẩm. Ví dụ về phụ gia thực phẩm bao gồm:

  • màu thực phẩm (tự nhiên và tổng hợp)
  • chất điều chỉnh pH
  • chất bảo quản
  • chất tẩy trắng
  • enzyme thực phẩm
  • chất làm bóng và đánh bóng
  • chất nhũ hóa
  • đại lý

Phân khu 16 của FDR chứa một danh sách tích cực về tất cả các chất phụ gia thực phẩm được phép sử dụng trong thực phẩm ở Canada cũng như mục đích, cấp độ và các mặt hàng cụ thể.

2.6 Hóa chất gây ra chế biến

Hóa chất không mong muốn có thể được hình thành trong một số thực phẩm nhất định trong quá trình chế biến do kết quả của các phản ứng giữa các hợp chất là thành phần tự nhiên của thực phẩm. Trong một số trường hợp, một hóa chất không mong muốn có thể được hình thành do kết quả của phụ gia thực phẩm được thêm vào thực phẩm và sau đó phản ứng với một hợp chất khác trong thực phẩm. Khi thực phẩm được chế biến nhiệt (nướng, chiên sâu, vv), phản ứng xảy ra giữa các thành phần của thực phẩm, dẫn đến hương vị mong muốn, sự xuất hiện và kết cấu của thực phẩm. Tuy nhiên, một số phản ứng này có thể dẫn đến việc sản xuất các hợp chất không mong muốn. Tương tự, điều kiện lưu trữ hoặc xử lý nhất định có thể cho phép các phản ứng xảy ra có thể tạo ra các hợp chất có hại. Hóa chất như vậy có thể được gọi chung là hóa chất gây ra chế biến. Một số phản ứng hóa học này liên quan đến các thành phần xuất hiện tự nhiên trong thực phẩm, trong khi các phản ứng khác có thể liên quan đến phụ gia thực phẩm, thành phần hoặc vật liệu đóng gói thực phẩm được sử dụng có chủ ý. Vì những lý do này, không thể tránh khỏi sự hiện diện của các hóa chất gây ra chế biến trong thực phẩm.

Ví dụ về các hóa chất gây ra xử lý bao gồm:

  • acrylamide
  • ethyl carbamate
  • Furan

 2.6.1 Acrylamide

Acrylamide là một hóa chất hình thành tự nhiên trong một số loại thực phẩm, đặc biệt là thực phẩm có nguồn gốc thực vật giàu carbohydrate và ít protein, trong quá trình chế biến hoặc nấu ở nhiệt độ cao Asparagine (một loại axit amin tự nhiên) phản ứng với đường tự nhiên (glucose) trong thực phẩm và acrylamide được hình thành, nhưng chỉ khi nhiệt độ trong quá trình nấu đủ cao. Nồng độ acrylamide cao nhất đã được phát hiện trong khoai tây chiên và khoai tây chiên, mặc dù nó đã được tìm thấy trong các thực phẩm khác cũng như thực phẩm nướng và nướng.

Acrylamide là một mối quan tâm về sức khỏe, dựa trên các nghiên cứu, nó là một chất gây ung thư ở người.

2.6.2 Ethyl Carbamate (Urethane)

Ethyl carbamate (urethane) là một hóa chất được hình thành tự nhiên trong quá trình chế biến thực phẩm, đặc biệt là trong đồ uống có cồn như rượu, bia, rượu whisky, rượu trái cây và thực phẩm lên men như bánh mì và sữa chua. Sự hiện diện của nó lần đầu tiên được xác định vào năm 1985.

Ethyl carbamate được hình thành do phản ứng tự phát của urê và ethanol. Urê được thêm vào để tăng tốc độ lên men, hoặc được bài tiết bởi nấm men khi men rượu chuyển hóa. Sự hình thành ethyl carbamate tích tụ theo thời gian và được tăng tốc theo cấp số nhân ở nhiệt độ cao. Các sản phẩm lên men cũng được làm nóng trong quá trình chế biến (như sherry “baking”), làm tăng mức độ ethyl carbamate.

Ethyl carbamate là một mối quan tâm về sức khỏe vì nó đã được phân loại là chất gây ung thư ở người.

2.6.3 Furan

Furan là một hợp chất hữu cơ không màu, dễ bay hơi, được sử dụng trong một số ngành sản xuất hóa chất và cũng có thể được tìm thấy ở mức độ thấp trong một số thực phẩm được xử lý nhiệt, chẳng hạn như thực phẩm đóng hộp hoặc bình. Furan trong thực phẩm có thể hình thành thông qua nhiều con đường liên quan đến các hợp chất bắt đầu hiện diện tự nhiên khác nhau trải qua quá trình thoái hóa nhiệt hoặc sắp xếp lại hóa học trong quá trình chế biến thực phẩm. Sự hiện diện của furan trong thực phẩm là mối quan tâm tiềm năng vì các dấu hiệu của độc tính gan, bao gồm cả gây ung thư, ở động vật thí nghiệm đã tiếp xúc với furan trong chế độ ăn uống suốt đời.
Chú thích: 

Hóa chất “furan” khác với “furan”. “Furans” là tên viết tắt của dibenzofurans clo hóa và có liên quan về mặt hóa học với một nhóm hóa chất gọi là dioxins. Dioxin và furan là các chất gây ô nhiễm môi trường, không phải là chất gây ô nhiễm thực phẩm do chế biến và có cấu trúc và hành vi hóa học khác biệt so với furan.

2.7 Thuốc trừ sâu/ Nông sản

Thuốc trừ sâu là bất kỳ chất hoặc sinh vật nào (bao gồm cả các sinh vật có nguồn gốc từ công nghệ sinh học) được sử dụng để kiểm soát, tiêu diệt, đẩy lùi hoặc thu hút dịch hại hoặc để giảm thiểu tác động của dịch hại. Dịch hại được định nghĩa là động vật, thực vật hoặc sinh vật khác trực tiếp hoặc gián tiếp gây thương tích, độc hại hoặc rắc rối.

Thuốc trừ sâu bao gồm thuốc trừ sâu, thuốc diệt nấm và thuốc diệt cỏ. Sau đây là các ví dụ về thuốc trừ sâu trên các nhóm cây trồng nhất định:

  • Azoxystrobin trên đào
  • Captan trên anh đào
  • Clethodim trên đậu
  • Thiocarbamate trên táo

Thuốc trừ sâu đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp thực phẩm của Canada bằng cách bảo vệ thực phẩm khỏi sâu bệnh. Khi thuốc trừ sâu được sử dụng trên cây lương thực hoặc khi động vật ăn cây trồng được xử lý bằng thuốc trừ sâu, dư lượng có thể vẫn còn trên hoặc trong thực phẩm. Cơ quan quản lý dịch hại của Bộ Y tế Canada (PMRA) đánh giá khả năng rủi ro về sức khỏe và môi trường liên quan đến từng loại thuốc trừ sâu trước khi được phép sử dụng ở Canada. Các PMRA cũng xác định xem khi ăn phải các dư lượng thuốc trừ sâu có nhiều khả năng duy trì trên hoặc trong thức ăn đặt ra một nguy cơ sức khỏe không thể chấp nhận, và thiết lập một giới hạn dư lượng tối đa (MRL).

Một MRL là một lượng chấp nhận được của các thuốc trừ sâu được phép vẫn còn trên thực phẩm khi bán ra tại Canada. Các Pest Sản phẩm kiểm soát Luật (PCPA) định nghĩa một sản phẩm kiểm soát dịch hại và mô tả các giới hạn dư lượng tối đa (MRLs) cho rất nhiều các sản phẩm. Các danh sách đầy đủ của Bộ Y Tế Canada MRL s quy định dưới PCPA có thể được tìm thấy trên trang web của họ.

Một vấn đề lớn liên quan đến thuốc trừ sâu là chúng có thể tích lũy trong chuỗi thức ăn và có thể gây ô nhiễm môi trường. Một ví dụ kinh điển là dichloro-diphenyl-trichloroethane hoặc DDT . Đây là một trong những loại thuốc trừ sâu tổng hợp nổi tiếng nhất đã ngăn chặn nhiều trường hợp tử vong bằng cách giúp kiểm soát véc tơ côn trùng truyền bệnh sốt rét, nhưng đồng thời, việc sử dụng nó đã gây tranh cãi. Nó đã bị cấm vào năm 1972 do những thiệt hại mà nó gây ra cho động vật hoang dã, đặc biệt là các loài chim, vì nó tích tụ trong thực vật và trong các mô mỡ của chim và các động vật khác. DDT được cho là gây ung thư cho con người, và vẫn còn tồn tại trong môi trường cho đến ngày nay.

2.8 Thuốc thú y

Thuốc thú y thường được sử dụng trong động vật sản xuất thực phẩm để kiểm soát và / hoặc ngăn ngừa bệnh tật ở động vật. Nếu các loại thuốc này được sử dụng không phù hợp hoặc thời gian rút trước khi giết mổ không được tôn trọng, dư lượng của các loại thuốc này có thể có trong thực phẩm. Những dư lượng này có thể là chính thuốc hoặc các chất chuyển hóa được sản xuất bởi thuốc khi nó được động vật tiêu hóa và có thể được coi là có hại cho người tiêu dùng.

Dư lượng thuốc thú y được quy định theo Quy định về thực phẩm và dược phẩm. Bảng III trong Mục 15 liệt kê giới hạn dư lượng tối đa (MRL) của thuốc thú y đối với các loại thực phẩm khác nhau. Các MRL s là mức dư lượng tối đa dung nạp trong các sản phẩm thực phẩm và các mô của động vật đã được điều trị bằng thuốc thú y. Mức dư lượng này được coi là không gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe nếu người tiêu dùng ăn hàng ngày trong suốt cuộc đời của họ. 

3 Nguy cơ vật chất / ngoại vật

Vật liệu bên ngoài bao gồm tất cả các vật liệu (trừ vi khuẩn và các sản phẩm phụ của chúng (độc tố), vi rút và ký sinh trùng) có thể được tìm thấy trong một thực phẩm xa lạ với thực phẩm cụ thể đó. Những vật liệu này thường không độc hại nhưng có liên quan đến các điều kiện không đảm bảo về sản xuất, chế biến, xử lý, lưu trữ và phân phối thực phẩm. Một số ví dụ về các vật liệu bên ngoài có thể được tìm thấy trong thực phẩm là côn trùng, tóc, mảnh kim loại, mảnh nhựa, dăm gỗ và thủy tinh.

Vật liệu bên ngoài có thể được coi là nguy hiểm do độ cứng, độ sắc nét, kích thước hoặc hình dạng của nó. Nó có thể gây ra vết rách, thủng và vết thương hoặc có thể trở thành mối nguy hiểm nghẹt thở. Việc bán thực phẩm bị nhiễm chất độc hại bên ngoài có thể bị coi là vi phạm Mục 4 (1) (a) và / hoặc Mục 7 của Đạo luật về Thực phẩm và Thuốc .

Tài liệu Hướng dẫn về Độ sạch chung của Thực phẩm – Tổng quan phác thảo các hướng dẫn hiện hành và các phương pháp liên quan được CFIA sử dụng để xác định độ sạch chung của thực phẩm. Nó có thể được tìm thấy trên trang web của Health Canada trong Tập 1 của Bản tóm tắt các phương pháp phân tích.

Bộ Y tế Canada đánh giá vật liệu ngoại lai gây tổn thương trong thực phẩm và nó coi 2,0  mm hoặc lớn hơn là kích thước ngưỡng để xem là rủi ro sức khỏe. Đối với thực phẩm cho trẻ sơ sinh, bất kỳ kích thước của vật liệu bên ngoài gây tổn thương có thể được coi là một rủi ro. Bên cạnh kích thước, rủi ro liên quan đến vật liệu bên ngoài được đánh giá thêm thông qua đánh giá về hình dạng, độ cứng, vật liệu, nguồn, nhóm người tiêu dùng mục tiêu, v.v.

Vật liệu bên ngoài có thể được phân biệt thành hai loại: không thể tránh khỏi và tránh được

Nguyên liệu ngoại lai không thể tránh khỏi có thể xảy ra trong thực phẩm như là sản phẩm phụ của hệ thống chế biến hoặc là một thứ gì đó vốn có của chính sản phẩm. Các vật phẩm như thân cây trong quả việt quất, mảnh vụn trong không khí siêu nhỏ, bụi bẩn trên khoai tây hoặc mảnh côn trùng phút trong quả sung là những ví dụ phổ biến về vật chất lạ không thể tránh khỏi.

Vật liệu bên ngoài có thể tránh được thường được dung nạp ít hơn không thể tránh khỏi bởi vì nó có thể phòng ngừa được. Nó bao gồm vấn đề nước ngoài mà không cần có mặt nếu thích hợp GMP được tuân thủ. Vật liệu bên ngoài có thể tránh được có thể có nhiều dạng khác nhau như mảnh thủy tinh nhỏ, mảnh nhựa, khối cao su, mảnh trang sức, xà đơn lông vũ, mảnh vụn động vật hoặc bất kỳ vật liệu lạ nào khác không liên quan.

Các tinh thể, dường như là thủy tinh, đôi khi có thể hình thành trong một số sản phẩm thực phẩm như cá ngừ (struvite), phô mai chế biến, nước tương và nước mắm. Đây không phải là thủy tinh; chúng là các tinh thể khoáng sản. Điều này có thể được xác nhận bằng cách hòa tan các tinh thể trong giấm nóng hoặc nước chanh.

4 Nguy cơ dị ứng

Một chất gây dị ứng là bất kỳ protein nào có khả năng tạo ra phản ứng miễn dịch bất thường trong các phân khúc nhạy cảm của dân số. Phản ứng dị ứng với thực phẩm thường liên quan đến kháng thể IgE . Các triệu chứng của phản ứng dị ứng có thể ở mức độ nghiêm trọng từ phát ban da hoặc ngứa miệng nhẹ, đau đầu, đau sốc phản vệ và tử vong. Loại và mức độ nghiêm trọng của phản ứng dị ứng được xác định bởi nhiều yếu tố, bao gồm liều lượng, đường dùng, tần suất tiếp xúc và yếu tố di truyền. Điều này không được nhầm lẫn với không dung nạp thực phẩm là một phản ứng sinh lý bất thường đối với một loại thực phẩm cụ thể. Các triệu chứng không dung nạp thực phẩm có thể bao gồm chuột rút, tiêu chảy và đầy hơi.

Sốc phản vệ là phản ứng bất lợi nghiêm trọng nhất đối với thực phẩm và có thể gây tử vong nếu không được điều trị. Nó thường xảy ra trong vòng vài phút tiêu thụ, nhưng đôi khi phản ứng có thể bị trì hoãn, với các triệu chứng xuất hiện vài giờ sau khi tiếp xúc ban đầu. Các triệu chứng ban đầu của phản ứng dị ứng qua trung gian IgE được đặc trưng bởi ngứa, nổi mề đay và / hoặc sưng môi, vòm miệng, lưỡi và cổ họng. Một khi thức ăn vào dạ dày và ruột, các triệu chứng có thể bao gồm chuột rút, buồn nôn, đau và tiêu chảy. Các triệu chứng toàn thân sau đó thường ảnh hưởng đến hệ thống phổi và tim mạch. Các triệu chứng nguy hiểm nhất bao gồm khó thở và giảm huyết áp hoặc sốc.

Bộ Y tế Canada đã xác định các loại thực phẩm đại diện cho 95% phản ứng dị ứng ở Canada. Chúng được gọi là “chất gây dị ứng ưu tiên”.

  • Đậu phộng
  • Các loại hạt cây (hạnh nhân, hạt Brazil, hạt điều, quả phỉ, hạt macadamia, quả hồ đào, hạt thông, hạt hồ trăn và quả óc chó)
  • Hạt mè
  • Sữa
  • Trứng
  • Hải sản (cá, động vật giáp xác và động vật có vỏ)
  • Đậu nành
  • Lúa mì
  • Sulphites
  • Mù tạt 

Các phản ứng bất lợi khác đối với thực phẩm không qua trung gian IgE , nhưng cũng có thể nghiêm trọng. Ví dụ, bệnh Celiac là một bệnh tự miễn, trong đó cơ thể tạo ra các kháng thể tấn công các mô của chính nó với sự hiện diện của gluten, dẫn đến viêm ruột. Tình trạng viêm và hậu quả là tổn thương ruột dẫn đến giảm khả năng hấp thụ chất dinh dưỡng. Những người mắc bệnh celiac có thể bị thiếu chất dinh dưỡng và có một loạt các triệu chứng tiêu hóa. Tiêu thụ một số loại ngũ cốc có chứa gluten khiến những người này có nguy cơ mắc bệnh ung thư hạch và loãng xương.

Phản ứng với sulphites cũng không qua trung gian IgE , nhưng có thể nghiêm trọng. Những người nhạy cảm với sulphite thường bị hen suyễn hoặc dị ứng khác và tiếp xúc với sulphite có thể gây ra cơn hen.

Không có cách chữa dị ứng thực phẩm (và bệnh Celiac) và phương pháp thành công duy nhất cho những người nhạy cảm để kiểm soát dị ứng thực phẩm là thực hành tránh hoàn toàn các chất gây dị ứng cụ thể. Do đó, những cá nhân này dựa vào thông tin chính xác ( ví dụ danh sách thành phần) trên nhãn thực phẩm để quản lý dị ứng thực phẩm. Các chất gây dị ứng không chính xác, không được khai báo hoặc ẩn trên nhãn thực phẩm có thể gây nguy hiểm đáng kể cho sức khỏe của những người này. Ô nhiễm chéo trong quá trình chế biến, đóng gói và bảo quản có thể vô tình tạo ra các sản phẩm có chứa chất gây dị ứng có thể không được phản ánh trong danh sách thành phần trên nhãn thực phẩm. Tuân thủ nghiêm ngặt các thực hành sản xuất tốt (GMP), Các điểm kiểm soát quan trọng phân tích mối nguy (HACCP) và các kế hoạch phòng chống dị ứng sẽ làm giảm khả năng lây nhiễm chéo.

Chất dinh dưỡng rất cần thiết để duy trì sức khỏe tốt và liên quan đến một nhóm các chất bao gồm carbohydrate, protein, chất béo, vitamin và khoáng chất.

Tăng cường thực phẩm đề cập đến việc bổ sung một hoặc nhiều chất dinh dưỡng (vitamin, khoáng chất và axit amin) vào sản phẩm thực phẩm và đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sức khỏe của người Canada. Thêm vitamin và khoáng chất vào thực phẩm giúp:

  • Bảo vệ người Canada chống lại sự thiếu hụt dinh dưỡng – ví dụ, yêu cầu tất cả sữa phải được bổ sung vitamin D hầu như loại bỏ bệnh còi xương ở trẻ em từ những năm 1970;
  • Duy trì và cải thiện chất lượng dinh dưỡng của nguồn cung cấp thực phẩm Canada – ví dụ, làm giàu bột bằng vitamin B và sắt thay thế những chất dinh dưỡng bị mất trong quá trình chế biến;
  • Giảm nguy cơ mắc các bệnh mãn tính liên quan đến chế độ ăn kiêng – ví dụ, tăng cường góp phần bổ sung đầy đủ canxi và vitamin D giúp xương chắc khỏe và có thể giảm nguy cơ loãng xương.

Ở Canada, việc bổ sung các chất dinh dưỡng này vào thực phẩm được quy định theo FDR . Khi một chất dinh dưỡng chưa được thêm vào số lượng quy định, nghĩa là quá mức hoặc chưa đủ tuổi, theo sự cho phép của FDR , hoặc khi chất dinh dưỡng không có mặt ở lượng cần thiết vào cuối thời hạn sử dụng dự kiến ​​của sản phẩm, tác động có thể được phân loại là thấp, trung bình hoặc cao ( ví dụ, từ không ảnh hưởng đến yếu và đổi màu da nhẹ đến còi xương, Caroten và bất thường não), tùy thuộc vào số lượng chất dinh dưỡng, tính chất và loại thiếu hoặc thừa. Các ảnh hưởng sức khỏe liên quan đến việc củng cố dưới mức nhìn chung được hiểu rõ, tuy nhiên, việc tăng cường quá mức có thể nguy hiểm như nhau. Ví dụ, nếu phụ nữ tiêu thụ một lượng vitamin A cao trong thời gian ngắn trước hoặc trong khi mang thai, nó có thể dẫn đến dị tật bẩm sinh.

Các quy định về thực phẩm và dược phẩm hiện hành cho phép củng cố thực phẩm để:

  • Thay thế chất dinh dưỡng bị mất trong quá trình sản xuất;
  • Hoạt động như một can thiệp y tế công cộng;
  • Đảm bảo sự tương đương về dinh dưỡng của thực phẩm thay thế; hoặc là
  • Đảm bảo thành phần dinh dưỡng vitamin và khoáng chất thích hợp của thực phẩm cho các mục đích ăn kiêng đặc biệt.

6 Nguy cơ liên quan đến công nghệ sinh học / Thực phẩm mới

Định nghĩa về công nghệ sinh học được CFIA sử dụng là:

“Ứng dụng khoa học và kỹ thuật vào việc sử dụng trực tiếp hoặc gián tiếp các sinh vật sống hoặc các bộ phận hoặc sản phẩm của các sinh vật sống ở dạng tự nhiên hoặc biến đổi”

Định nghĩa về công nghệ sinh học này có tính đến việc chỉnh sửa gen liên quan đến cả hai:

  1. Các quá trình khoa học gián tiếp gây ra đột biến tự phát thông qua, gây đột biến hóa học và các quá trình khác liên quan đến việc sửa đổi gián tiếp bộ gen gốc của sinh vật, và;
  2. Thao tác di truyền trực tiếp thông qua các phương pháp chèn gen từ cùng, hoặc từ các loài và / hoặc sinh vật khác nhau.

Thực phẩm biến đổi gen (GM) có thể gây nguy hiểm trong việc phát triển dị ứng, chuyển gen từ thực phẩm biến đổi gen sang tế bào của cơ thể hoặc vi khuẩn trong đường tiêu hóa.

Thông thường, người ta hiểu rằng việc đề cập đến các sản phẩm của công nghệ sinh học bao gồm các sản phẩm đã hoặc đang có nguồn gốc từ chỉnh sửa gen và / hoặc kỹ thuật. Tuy nhiên, có những trường hợp không sử dụng chỉnh sửa gen hoặc kỹ thuật, nhưng quá trình và / hoặc sản phẩm kết quả có thể được xác định là một loại thực phẩm mới. Thuật ngữ thực phẩm mới có nghĩa là:

  • Thực phẩm kết quả từ một quá trình trước đây không được sử dụng cho thực phẩm.
  • Sản phẩm không có lịch sử sử dụng an toàn như một loại thực phẩm.
  • Các loại thực phẩm đã được sửa đổi bởi các thao tác gen, hay còn gọi là GM thực phẩm, thực phẩm biến đổi gen hoặc thực phẩm công nghệ sinh học có nguồn gốc từ.

Mục 28 của FDA / R yêu cầu các loại thực phẩm mới phải được chấp thuận trước để bán ở Canada. Sau khi được phê duyệt, thực phẩm mới (bao gồm các sản phẩm của công nghệ sinh học) được coi là không khác biệt so với các đối tác thông thường của họ và ghi nhãn là tự nguyện. Mặc dù công nghệ sinh học không phải là mới, nhưng những ứng dụng thực tế tiếp theo của nó trong sản xuất và sản xuất thực phẩm là một hiện tượng tương đối mới. Do đó, rất khó để xác định các sản phẩm công nghệ sinh học trên thị trường Canada ngoài việc xác định bất kỳ khiếu nại nhãn hoặc đặc điểm vật lý nào khác thường đối với sản phẩm và xác định đó là tiểu thuyết

Đã có một số tình huống trong quá khứ, theo đó các sản phẩm công nghệ sinh học không được chấp thuận đã xâm nhập vào thị trường Canada. Đây có thể là kết quả của hạt giống nguồn được dán nhãn không đúng, các thử nghiệm nghiên cứu thực địa được xác định sai hoặc ‘thoát’ vật liệu di truyền vào các cây trồng khác hoặc môi trường. Do đó, khối lượng vật liệu không được phê duyệt vô tình trở nên xen kẽ với nguồn cung cấp thực phẩm thông thường thường xuất hiện với số lượng tương đối nhỏ và được gọi là sự hiện diện mạo hiểm (AP). Trong kịch bản này, HC đưa ra ý kiến ​​về rủi ro tương đối của APvà chương trình thực thi và tuân thủ kết quả được thực hiện bởi các thanh tra viên với các hướng dẫn cụ thể về cách xác định, kiểm tra và / hoặc lấy mẫu sản phẩm Hai ví dụ gần đây của AP là:

  1. Ngô đã được phê duyệt cho thức ăn, nhưng không phải là thực phẩm ở Mỹ và không được chấp thuận cho sử dụng ở Canada (ngô Starlink). Ngô này được nhập khẩu vào Canada dưới dạng bột và được sử dụng để làm vỏ taco và bánh tortilla.
  2. Cây lúa bị nhiễm gạo GM đang trong giai đoạn thử nghiệm và được đưa vào cung cấp lương thực (LLrice601).

Trong những trường hợp này, mối quan tâm chính liên quan đến khả năng gây dị ứng và / hoặc độc tính tiềm ẩn phát sinh từ protein hoặc các sản phẩm khác phát sinh từ các tác động ngoài ý muốn từ việc chèn gen hoặc từ chính gen được chèn vào. Tất cả các sản phẩm biến đổi gen phải trải qua đánh giá an toàn nghiêm ngặt dựa trên cơ sở khoa học của Bộ Y tế Canada trước khi chúng có thể được coi là an toàn như các đối tác thông thường của chúng đối với tiêu dùng của con người trong việc cung cấp thực phẩm Canada. Nếu không hoàn thành đánh giá an toàn, các rủi ro tương đối liên quan đến sản phẩm không thể được đo lường chính xác và sản phẩm trở thành trách nhiệm pháp lý vì các mối nguy tiềm ẩn của nó chưa được biết.

Nguồn: Quantri24h

from Công ty Cổ phần Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT
http://icert.vn/iso-22000-2018-tim-hieu-ve-moi-nguy-an-toan-thuc-pham.htm
via IFTTT

ISO 22000:2018 – Các thuật ngữ quan trọng

1. Mối nguy về an toàn thực phẩm (food safety hazard)

1.1. Tiêu chuẩn định nghĩa:

Mối nguy về an toàn thực phẩm là tác nhân sinh học, hóa học hoặc vật lý trong thực phẩm có khả năng gây ảnh hưởng xấu đối với sức khoẻ.

  • CHÚ THÍCH 1: Không nhầm lẫn thuật ngữ “mối nguy” với thuật ngữ “nguy cơ”, mà trong ngữ cảnh an toàn thực phẩm, nguy cơ là hàm xác suất của ảnh hưởng bất lợi về sức khoẻ (ví dụ: mang bệnh) và mức độ nghiêm trọng của ảnh hưởng đó (ví dụ: bị chết, phải nằm bệnh viện) khi chịu sự tác động bởi một mối nguy nhất định.
  • CHÚ THÍCH 2: Mối nguy về an toàn thực phẩm bao gồm cả các chất gây dị ứng và các chất phóng xạ.
  • CHÚ THÍCH 3: Đối với thức ăn chăn nuôi và thành phần thức ăn chăn nuôi, mối nguy về an toàn thực phẩm liên quan đến sự có mặt của các mối nguy có thể có trong và/hoặc trên thức ăn chăn nuôi và thành phần thức ăn chăn nuôi và có thể truyền sang thực phẩm thông qua việc tiêu thụ ăn thức ăn đó của động vật, do đó có khả năng gây ra ảnh hưởng xấu đến sức khoẻ con người. Trong trường hợp các hoạt động không liên quan trực tiếp đến thức ăn chăn nuôi và thực phẩm (ví dụ: nhà sản xuất vật liệu bao gói, chất khử trùng, v.v…) thì các mối nguy về an toàn thực phẩm liên quan là những mối nguy có thể truyền trực tiếp hoặc gián tiếp vào thực phẩm theo đúng mục đích sử dụng dự kiến.
  • CHÚ THÍCH 4: Đối với thức ăn cho vật nuôi, các mối nguy về an toàn thực phẩm liên quan đến là những mối nguy gây ra cho các loài động vật do ăn phải các thức ăn đó.

1.2. Giải thích:

 Về cơ bản mối nguy về an toàn thực phẩm được chia làm các loại sau:

a.  Mối nguy sinh học

Chủ yếu là mối nguy phát sinh do nhiễm vi sinh vật gây bệnh (vi khuẩn, vius, nấm men, nấm mốc và ký sinh trùng) có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của người tiêu dùng. Trong đó, bốn mối nguy vi sinh đáng quan tâm nhất là nấm mốc, vi khuẩn, virus và ký sinh trùng. Cụ thể:

Nấm mốc loài loại vi sinh vật có rất nhiều trong tự nhiên, nhiều loại nấm mốc có khả năng sinh ra các độc tố như aflatoxine gây nhiễm độc cho người,

Mối nguy do vi khuẩn gây ra được xem là mối nguy hay xảy ra nhất trong các mối nguy dẫn đến tình trạng ô nhiễm thực phẩm. Vi khuẩn có ở khắp mọi nơi, đặc biệt là phân, nước thải, rác, bụi, thực phẩm tươi sống là ổ chứa nhiều loại vi khuẩn gây bệnh. Ngay cơ thể người cũng có rất nhiều loại vi khuẩn, chúng cư trú ở da, bàn tay, miệng, đường hô hấp, đường tiêu hóa…Vi khuẩn sinh sản bằng cách nhân đôi, tốc độ nhân và sinh tồn của của vi khuẩn phụ thuộc nhiều yếu tố như oxy, nhiệt độ, độ ẩm, độ acid… Trong điều kiện thích hợp, vi khuẩn sinh sản rất nhanh, có thể sinh đôi sau 20 phút. Phần lớn vi khuẩn có thể tồn tại và phát triển ở nhiệt độ 10 – 60oC và bị tiêu diệt ở nhiệt độ sôi. Ở 25-45oC là điều kiện rất thuận lợi cho vi khuẩn phát triển gây nguy hiểm. Nhiệt độ lạnh (dưới 3oC) hầu như vi khuẩn không sinh sản, nếu có thì rất chậm.

Trong điều kiện đóng băng, hầu hết vi khuẩn không sinh sản được. Đun sôi và thanh trùng diệt được vi khuẩn trong vài phút. Tuy nhiên có một số vi khuẩn có nha bào hoặc độc tố chịu nhiệt do vi khuẩn tiết ra có thể không bị tiêu diệt hay phá hủy bởi nhiệt độ sôi. Một số loại vi khuẩn có bào tử như: Clostridium botulinum, Clostridium perfrinsgens, Bacillus cereus. Một số vi khuẩn không có bào tử như: Salmonella typhi và S.paratyphi, Shigella spp, Vibrio cholerae O1, Vibrio parahaemolyticus, Escherichia coli, Yersinia enterocolitica, Staphylococcus aureus, Listeria monocytogenes, Campylobacter, Mycobacterium bovis,…

Vius nhỏ hơn vi khuẩn nhiều lần (siêu vi khuẩn). Virus có thể lây truyền từ phân qua tay người tiếp xúc hoặc từ nước bị ô nhiễm phân vào thực phẩm, với một lượng rất nhỏ virus đã có thể gây nhiễm bệnh cho người. Virus nhiễm ở người có thể lây sang thực phẩm hoặc trực tiếp lây nhiễm sang người khác  trước khi phát bệnh. Một số virus có thể kể đến như: Virus viêm gan A, viêm gan Enhóm virus Norwalk, Rotavirus, Poliovirus.

Các ký sinh trùng là những sinh vật sống nhờ (kí sinh) trong cơ thể các sinh vật khác (vật chủ) đang sống, lấy thức ăn từ các sinh vật đó để tồn tại và phát triển. Hầu hết các ký sinh trùng bị chết và mất khả năng gây bệnh ở nhiệt độ dưới -15oC. Các loại ký sinh trùng hay gặp trong thực phẩm là giun, sán…

Mối nguy an toàn thực phẩm ảnh hưởng đến con người do vi sinh vật gây ra có thể phát sinh từ một trong ba cơ chế: Nhiễm trùng (infection), nhiễm độc (intoxication) hay nhiễm độc trung gian (toxico-infection).

Sự nhiễm trùng/nhiễm khuẩn (infection) xảy ra do chính bản thân các vi sinh vật được  lây nhiễm vào trong cơ thể con người cùng với thực phẩm. Việc nhiễm trùng là hệ quả của quá trình tồn tại và phát triển, nhân lên của vi sinh vật trên cơ th người. Vi khuẩn sẽ tiết ra những enzyme trong hệ tiêu hóa, làm tổn thương mô và gây ra ngộ độc. Thời gian kể từ khi cơ thể bị  lây nhiễm đến khi xuất hiện các triệu chứng của bệnh là tương đối dài. Cả vi khuẩn, vi trùng và virus đều có khả năng gây ra loại bệnh này

Sự nhiễm độc (intoxication) xảy ra do con người ăn phải thực phẩm có chứa độc tố gây bệnh. Độc tố này được sinh ra bởi các vi sinh vật có hại tồn tại và phát triển trong thực phẩm. Một số vi khuẩn gây nhiễm độc cho con người như: Clostridium botulinum, Staphylococcus aureus, Clostridium perfringens, và Bacillus cereus. Virus và kí sinh trùng không gây ra hiện tượng nhiễm độc này. Các triệu chứng của nhiễm độc xảy ra nhanh hơn so với nhiễm trùng/ nhiễm khuẩn thực phẩm.

Loại thứ ba kết hợp cả cơ chế nhiễm trùng/ nhiễm khuẩn và nhiễm độc được gọi là nhiễm độc tố trung gian (toxico – infection). Hiện tượng này xảy ra khi vi khuẩn lây nhiễm vào trong cơ thể và gây bệnh bằng cách sinh ra các chất độc khi tồn tại và phát triển trong đường ruột của vật chủ. Một số vi khuẩn gây nhiễm độc tố trung gian như:   Shigella spp. và Escherichia coli. Virus và ký sinh trùng không gây ra nhiễm độc trung gian. Thời gian xuất hiện triệu chứng của loại bệnh này nhanh hơn so với nhiễm độc nhưng chậm hơn nhiễm trùng/nhiễm khuẩn.

b. Mối nguy hóa học

Các mối nguy hóa học có thể kể đến như:

  • Các chất ô nhiễm từ môi trường: chì trong khí thải của các phương tiện vận tải, có trong men gốm, sơn, mối hàn ô nhiễm vào thực phẩm hoặc ô nhễm cadimi do xử lý nước thải, bùn, đất, rác, quặng….
  • Các chất hóa học sử dụng trong nông nghiệp như: Thuốc bảo vệ thực vật, phân bón, thuốc thú ý, chất tăng trọng, chất kích thích tăng trưởng….
  • Các chất tẩy rửa trong quá trình sửa dụng tại các công đoạn vệ sinh trong sản xuất, sử dụng hóa chất bôi trơn cho máy móc…
  • Kim loại nặng tồn dư trong nước.
  • Các chất phụ gia thực phẩm (các chất tạo màu, tạo ngọt, hương liệu, chất ổn định, chất chống oxi hóa,…) sử dụng không đúng quy định như ngoài danh mục cho phép, hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Các hợp chất không mong muốn có trong bao bì chứa đựng, đóng gói thực phẩm hoặc phát sinh thêm trong quá trình chế biến.
  • Các chất độc tự nhiên có sẵn trong thực phẩm như ở mầm khoai tây, sắn, măng, nấm độc, cá nóc, nhuyễn thể hai mảnh vỏ (sồ, nghêu vỏ cứng), nấm mốc sinh độc tố (độc tố vi nấm Aflatoxin có trong ngô, lạc, đậu… bị mốc).

c. Mối nguy vật lý

Mối nguy vật lý phát sinh từ:

  • Các tạp chất lẫn trong sản phẩm (Foreign Objects) như kim loại, thủy tinh, mảnh gỗ, sạn, đất, sỏi, xương, lông tóc…. nếu bị lẫn vào thực phẩm có thể làm nguy hại đến sức khỏe con người như làm gãy răng, hóc xương, làm tổn thương niêm mạc miệng, dạ dày, ruột…
  • Ô nhiễm phóng xạ từ các sự cố như rò rỉ phóng xạ từ các trung tâm nghiên cứu phóng xạ, các nhà máy điện nguyên tử…hoặc các thực vật, động vật nuôi trong vùng môi trường bị ô nhiễm phóng xạ, kể cả nước uống, hay sai sót trong việc bảo quản thực phẩm bằng chiếu xạ và gây hại cho người sử dụng khi ăn uống phải chúng.

Các mối nguy đáng kể được nhận biết trong quá trình phân tích mối nguy được kiểm soát bằng hai loại biện pháp kiểm soát: OPRP và các biện pháp kiếm soát áp dụng tại các CCP.

2. Điểm kiểm soát tới hạn (CCP) (critical control point):

2.1. Tiêu chuẩn định nghĩa

CCP là điểm/bước trong quá trình mà tại đó có thể áp dụng các biện pháp kiểm soát để ngăn ngừa hoặc giảm mối nguy đáng kể về an toàn thực phẩm đến mức chấp nhận được, và các giới hạn tới hạn đã được xác định và đo lường để áp dụng các biện pháp khắc phục.

2.2. Giải thích

Như vậy CCP là một điểm, bước hoặc quá trình mà bạn có thể áp dụng các biện pháp kiểm soát để ngăn chặn, loại bỏ hoặc giảm xuống mức chấp nhận được các mối nguy an toàn thực phẩm đáng kể (như mối nguy về sinh học, hóa học, vật lý hoặc phóng xạ) mà bạn đã xác định. Điều này yêu cầu duy nhất bạn phải chỉ ra một giới hạn tới hạn cụ thể mà bạn phải kiểm soát để đảm bảo các sản phẩm bạn sản xuất ra an toàn.

Ví dụ:

  • Nhiệt độ, thời gian và áp suất trong quá trình thanh trùng sẽ loại bỏ các mối nguy sinh học (diệt vi sinh vật). –> Mối nguy đáng kể là nhiễm vi sinh vật có hại –> CCP (Quá trình thanh trùng) –> biện pháp kiểm soát giảm thiểu mối nguy là kiểm soát nhiệt độ, thời gian và áp suất.
  • Quá trình bảo quản lạnh thực phẩm làm giảm sự tăng trưởng vi sinh vật và các men tự hoại trong thực phẩm
  • Độ pH giúp kiểm soát sự phát triển vinh sinh vật có hại
  • Hàm lượng ẩm trong sản phẩm giúp hạn chế sự phát triển vi sinh vật.

Để xác định CCP người ta thường dùng sơ đồ Cây quyết định (hình bên dưới). Trước khi áp dụng sơ đồ cây quyết định thì điều đầu tiên bạn phải làm là xác định các mối nguy an toàn thực phẩm trước, sau đó đánh giá mối nguy đó có đáng kể hay không đáng kể. Trường hợp mối nguy đó là đáng kể thì bước tiếp theo bạn áp dụng sơ đồ cây quyết định để xác định nó có phải là CCP hay không? Trường hợp không phải là CCP thì gọi là OPRP.

Khi thiết lập điểm kiểm soát tới hạn bạn phải chỉ ra rõ các chỉ số cụ thể cần kiểm soát. Các chỉ số cụ thể này giúp chúng ta có thể phân định được sản phẩm nào là an toàn (nếu trong trong giới hạn) và sản phẩm nào không an toàn (nếu vượt qua giới hạn)

Ví dụ: CCP vi sinh vật gây bệnh, quá trình thanh trùng chúng ta phải thiết lập nhiệt độ thanh trùng là bao nhiêu và trong thời gian bao lâu sẽ tiêu diệt hoặc hạn chế sự phát triển của vi sinh vật. cụ thể như chúng ta cần kiểm soát nhiệt độ và thanh trùng, nhiệt độ >= 85 0C, t >= 40 phút. Nếu chúng ta phát hiện nhiệt độ và thời gian thanh trùng không đủ chúng ta có thể kết luận rằng sản phẩm đó không an toàn.

Trong ví dụ trên thì biện pháp kiểm soát để ngăn ngừa hoặc giảm mối nguy đáng là kiểm soát nhiệt độ và thời gian thanh trùng, giới hạn tới hạn đã được xác định là nhiệt độ >= 85 0C, t >= 40 phút, đo lường là chúng ta thực hiện đo lường nhiệt độ và thời gian thanh trùng theo quy định (checklist kiểm soát nhiệt độ và thời gian thanh trùng), trường hợp nếu phát hiện nhiệt độ và thời gian thanh trùng không đạt thì chúng ta áp dụng các biện pháp khắc phục nghĩa là xử lý sản phẩm này cho nó phù hợp (hoặc đi thanh trùng lại, hoặc là tiêu huỷ).

3. Chương trình tiên quyết (prerequisite programme) – PRP

3.1. Tiêu chuẩn định nghĩa:

PRP là điều kiện và hoạt động cơ bản cần thiết trong tổ chức và trong toàn bộ chuỗi thực phẩm để duy trì an toàn thực phẩm.

CHÚ THÍCH 1: Các PRP phụ thuộc vào phân đoạn của chuỗi thực phẩm mà tổ chức hoạt động và loại hình của tổ chức. Ví dụ về các thuật ngữ tương đương là: Thực hành nông nghiệp tốt (GAP), Thực hành thú y tốt (GVP), Thực hành sản xuất tốt (GMP), Thực hành vệ sinh tốt (GHP), Thực hành chế tạo tốt (GPP), Thực hành phân phối tốt (GDP), Thực hành thương mại tốt (GTP).

3.2. Giải Thích:

Về cơ bản, đây là các biện pháp kiểm soát chung trong bất kỳ loại hoạt động kinh doanh thực phẩm nào nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phậm.  Những điều này sẽ được áp dụng trong tất cả các loại hình kinh doanh thực phẩm để duy trì môi trường vệ sinh để giảm thiểu rủi ro cho An toàn thực phẩm. Hay nói một cách đơn giản là để đảm bảo cho quá trình sản xuất thực phẩm thì bạn cái có những biện pháp chung nào. Ví dụ:

  • Bố trí nhà máy hoặc kiểm soát cơ sở hạ tầng hợp lý: khu vực sản xuất kín, cách ly bên ngoài, hướng gió từ thành phẩm đến nguyên liệu, sàn chống thấm, thoát nước tốt, đèn được bảo vệ tránh cháy nổ, tường chống ẩm mốc, ….
  • Kiểm soát dịch hại: các quạt thông gió che chắn tránh côn trùng, thực hiện bảy chuột và dẫn dụ côn trùng bằng đèn bắt côn trùng;
  • Vệ sinh cá nhân: rửa tay, chân, …
  • Bảo hộ lao động: ủng, găng tay, áo blouse, khẩu trang, chùm tốc, ..
  • Vệ sinh và làm sạch: vệ sinh và khử trùng tường, sàn, thiết bị, thu gôm rác thải, …
  • Phòng ngừa nhiễm bẩn chéo
  • Môi trường làm việc: nhiệt độ làm việc
  • Xử lý và lưu trữ thực phẩm: kho bảo quản, nhiệt độ, ..
  • Vận chuyển: sử dụng xe chuyên dụng (thực phẩm đông lạnh, …)

4. Chương trình hoạt động tiên quyết (Operational PRerequisite Programme) – OPRP

4.1 Tiêu chuẩn định nghĩa

 OPRP là biện pháp kiểm soát hoặc kết hợp các biện pháp kiểm soát được áp dụng để ngăn ngừa hoặc giảm mối nguy đáng kể về an toàn thực phẩm đến mức chấp nhận được và áp dụng khi tiêu chí hành động và phép đo hoặc việc quan sát cho thấy sự kiểm soát hiệu quả đối với quá trình và/hoặc sản phẩm.

4.2. Giải thích:

Trong phần 2.2 giải thích về CCP chúng ta đã biết các mối nguy đáng kể nào là CCP và cái còn lại là OPRP. Cả 2 CCP và OPRP điều dùng để kiểm soát các mối nguy đáng kể cho an toàn thực phẩm, tuy nhiên CCP yêu cầu nghiêm ngặt và triệt để hơn OPRP. CCP thì liên quan đến việc xác định một giới hạn tới hạn mà tại đó chúng ta có thể phân định được sản phẩm nào là an toàn (nếu trong trong giới hạn) và sản phẩm nào không an toàn (nếu vượt qua giới hạn). Còn OPRP cũng là một biện pháp kiểm soát quan trọng, tuy nhiên chúng ta không cần xác định các giới hạn tới hạn nhưng cần có giới hạn hành động/tiêu chí hành động để chứng tỏ rằng OPRP được kiểm soát. Khi không đáp ứng các tiêu chí được thiết lập không có nghĩa là sản phẩm mất an toàn, tuy nhiên cần có các hành động khắc phục. OPRP có thể không nhắm mục tiêu một nguồn nguy hiểm cụ thể nhưng sẽ làm giảm khả năng tiếp xúc với mối nguy hiểm hoặc các nguồn ô nhiễm khác.

OPRP về bản chất cũng là một PRP, tuy nhiên PRP là yêu cầu tiên quyết chung cho mọi loại hình công ty chung, còn OPRP là yêu cầu tiên quyết cho từng lĩnh vực cụ thể. Ví dụ như sản xuất bia chai khác hoàn toàn với sản xuất xúc xích và các sản phẩm thuỷ sản, do đó chúng ta không thể sử dụng OPRP của bia cho xúc xích được.

5. Truy xuất nguồn gốc (traceability)

5.1 Tiêu chuẩn định nghĩa:

Khả năng theo dõi lịch sử, ứng dụng, sự di chuyển và vị trí của một đối tượng thông qua các giai đoạn sản xuất, chế biến và phân phối.

CHÚ THÍCH 1: Sự di chuyển có thể liên quan đến nguồn gốc của nguyên liệu, lịch sử chế biến hoặc phân phối của thực phẩm (3.18).

CHÚ THÍCH 2: Mục tiêu có thể là một sản phẩm (3.37), một vật liệu, một đơn vị, thiết bị, dịch vụ v.v…

5.2 Giải thích:

Truy xuất nguồn gốc là bạn có khả năng xác định được sản phẩm bạn sản xuất ra đã dùng nguyên liệu gì, các thông số kiểm soát ở các giai đoạn trong suốt quá trình sản xuất ra chúng, chúng di chuyển trên thị trường (bán ở khu vực nào).

Mục đích của việc truy xuất này là giúp bạn có khả năng truy xuất được lịch sử và điều tra nguyên nhân khi sản phẩm bạn có sự cố về an toàn và giúp bạn khoanh vùng khu vực tiêu thụ và thu hồi chúng để đảm bảo rằng sản phẩm bạn không ảnh hưởng đến người tiêu dùng từ khi phát hiện và cô lập.

Năm trước chúng ta đã biết vụ trà xanh nhiễm chì, tuy nhiên một số thông tin báo chí nói công ty sản xuất không có khả năng thu hồi hoàn toàn trên thị trường, điều này theo yêu cầu ISO 22000:2018 là chưa phù hợp.

6. Xác nhận giá trị sử dụng/Xác nhận hiệu lực (validation)

6.1 Tiêu chuẩn định nghĩa:

Xác nhận giá trị sử dụng  là Bằng chứng <an toàn thực phẩm> thu được chứng tỏ rằng biện pháp kiểm soát (hoặc kết hợp của các biện pháp kiểm soát) sẽ có khả năng kiểm soát hiệu quả các mối nguy đáng kể đối với an toàn thực phẩm.

CHÚ THÍCH 1: Việc xác nhận hiệu lực được thực hiện tại thời điểm thiết kế các biện pháp kiểm soát kết hợp, hoặc khi thay đổi bất kỳ được thực hiện với các biện pháp kiểm soát áp dụng.

CHÚ THÍCH 2: Tiêu chuẩn này phân biệt được các thuật ngữ xác nhận hiệu lực, giám sát và thẩm tra:

– việc xác nhận hiệu lực được áp dụng trước một hoạt động và cung cấp thông tin về khả năng mang lại kết quả mong muốn;

– việc giám sát được áp dụng trong quá trình hoạt động và cung cấp thông tin về hành động trong một khung thời gian cụ thể;

– việc thẩm tra được áp dụng sau hoạt động và cung cấp thông tin để xác nhận sự phù hợp.

6.2. Giải thích

Điều này chúng ta có thể hiểu đơn giản như sau: sau khi chúng ta thiết kế một cách thức thực hiện một hoạt động để cho ra các kết quả như dự định hoặc thiết lập các điều kiện kiểm soát để kiểm soát các yếu tố cần kiểm soát. Làm thế nào chúng ta có thể tin tưởng được cách thức thực hiện hoặc các điều kiện kiểm soát có hiệu quả hay không và có thể sử dụng được trong thực tế nay không? Muốn biến thì chúng ta phải áp dụng thử chúng trong một điều kiện thực tế hoặc thí nghiệm để xác định liệu cách thức thực hiện đó có tạo ra sản phẩm như ý muốn hay không hay là điều kiện đó có kiểm soát được các yếu tố cần kiểm soát hay không. Quá trình này gọi là xác định giá trị sử dụng.

Trở lại ví dụ về CCP kiểm soát nhiệt độ thanh trùng ở trên, sau khi chúng ta nghiên cứu thấy rằng nhiệt độ >= 85 0C, t >= 40 phút có thể tiêu diệt các vi sinh vật, chúng ta tiến hàng xác định giá trị sử dụng của phương pháp này như sau: cho sản phẩm thanh trung ở nhiệt độ và thời gian này sau đó lấy sản phẩm sau khi thanh trùng tiến hành phân tích hàm lượng vi sinh vật, nếu hàm lượng vi sinh vật còn sống sau khi thanh trùng thấp hơn mức cho phép thì phương pháp chúng ta có giá trị sử dụng. Sau khi  xác định có giá trị sử dụng chúng ta mới áp dụng vào thực tế.

Một ví dụ khác như để chứng minh vi khuẩn salmonella bị bất hoạt trong môi trường có độ ẩm thấp, việc xác nhận giá trị sử dụng phải nói lên 2 vấn đề: một là ở độ ẩm nào thì vi khuẩn salmonella bị bất hoạt và hai là các thông số chế biến được sử dụng phải đạt độ ẩm như thiết lập để làm bất hoạt vi khuẩn salmonella nếu chúng có hiện diện.

Mặc dù hầu hết các sản phẩm thực phẩm trải qua một số bước được cho là tiêu diệt vi sinh vật tại điểm sản xuất (như nướng, rang, đun hoặc chiên, …), những điểm kiểm soát này thiếu kiểm chứng khoa học. Xác nhận giá trị sử dụng là một đánh giá khoa học ưu tiên cung cấp bằng chứng được chứng minh rằng một quá trình cụ thể (ví dụ: nấu, chiên, xử lý hóa học, đun, v.v.) có khả năng cung cấp một sản phẩm đáp ứng các thông số kỹ thuật được xác định trước. Nói cách khác, đó là một tập hợp các bằng chứng khoa học cho thấy một quá trình cụ thể liên quan đến các mối nguy hóa học, vật lý và sinh học được kiểm soát để mang lại hiệu quả mong muốn và để đảm bảo tiêu diệt các vi sinh vật gây bệnh.

Xác nhận giá trị sử dụng (an toàn thực phẩm) cho toàn hệ thống ISO 22000 là thu thập được bằng chứng cho thấy tất cả các biện pháp kiểm soát được quản lý bởi kế hoạch HACCP và PRP đã được thiết lập, chúng được hoạt động một cách có hiệu lực – đó là đánh giá trước khi bắt đầu hoạt động sản xuất của nhà máy.

Quá trình xây dựng biện pháp thực hiện/kiểm soát như sau:

Begin –> xác định mục tiêu –> Thiết kế phương pháp thực hiện/kiểm soát –> Xác nhận giá trị sử dụng của phương pháp –> Áp dụng phương pháp vào thực tế –> Giám sát, đo lường việc thực hiện các phương pháp –> kiểm tra xác nhận (xác định các phương pháp đã được thực hiện hay không và kết quả có đạt kết quả như dự kiến hay không) –> Cải tiến –> end.

7. Giám sát (monitoring)

7.1. Tiểu chuẩn định nghĩa:

Việc xác định tình trạng của một hệ thống, một quá trình hoặc một hoạt động.

CHÚ THÍCH 1: Để xác định tình trạng, có thể cần kiểm tra, quan sát hoặc theo dõi sự tuân thủ.

CHÚ THÍCH 2: Về mặt an toàn thực phẩm, việc giám sát được tiến hành theo một chuỗi các quan sát hoặc các phép đo đã hoạch định để đánh giá liệu quá trình có hoạt động như dự định hay không.

CHÚ THÍCH 3: Tiêu chuẩn này phân biệt rõ các thuật ngữ xác nhận hiệu lực, giám sát và thẩm tra:

– việc xác nhận hiệu lực được áp dụng trước một hoạt động và cung cấp thông tin về khả năng mang lại kết quả mong muốn;

– việc giám sát được áp dụng trong quá trình hoạt động và cung cấp thông tin về hành động trong một khung thời gian cụ thể;

– việc thẩm tra được áp dụng sau hoạt động và cung cấp thông tin để xác nhận sự phù hợp.

 7.2. Giải thích

Giám sát là thực hiện các hành động cụ thể để thu thập các thông tin về tình trạng hoạt động của một quá trình, một hoạt động hoặc một hệ thống. Việc thu thập thông tin về tình trạng thực hiện thường xuyên (hay mang tính tần suất lập lại liên tục) bằng cách thực hiện kiểm tra mẫu, quan sát quá trình thực hiện, đo lường. Ví dụ như hệ thống quan trắc nước thải để theo dõi số lượng và chất lượng nước thải sau khi xử lý tải ra môi trường, các hệ thống theo dõi áp suất lò hơi, …

Việc giám sát được thực hiện sau quá trình xác nhận giá trị sử dụng, nghĩa là sau khi phương pháp thực hiện/trên kiểm soát đưa vào áp dụng thực tế thì chúng ta mới thực hiện giám sát để xem chúng hoạt động trong môi trường thực tế như thế nào.

Kết quả của giám sát cung cấp các thông liên quan hành động trong 1 thơi gian cụ thể, ví dụ giám sát nước thải 3 tháng/1 lần.

Việc giám sát thường được thực hiện theo một kế hoạch đã được lập trước. Kế hoạch giám sát thường gọi là kế hoạch giám sát và đo lường.

8. Kiểm tra xác nhận/Thẩm tra (verification)

8.1. Tiêu chuẩn định nghĩa:

Việc khẳng định, thông qua việc cung cấp bằng chứng khách quan, rằng các yêu cầu cụ thể đã được thực hiện:

CHÚ THÍCH 1: Trong tiêu chuẩn này phân biệt được các thuật ngữ xác nhận hiệu lực, giám sát và thẩm tra:

–   Việc xác nhận hiệu lực được áp dụng trước một hoạt động và cung cấp thông tin về khả năng mang lại kết quả mong muốn;

–   Việc giám sát được áp dụng trong quá trình hoạt động và cung cấp thông tin về hành động trong một khung thời gian cụ thể;

–   Việc thẩm tra được áp dụng sau hoạt động và cung cấp thông tin để xác nhận sự phù hợp.

 8.2. Giải thích

Việc kiểm tra xác nhận nhằm kiểm tra xem một sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống (hoặc một quá trình, một hoạt động) có đáp ứng đầy đủ các thông số kỹ thuật thiết kế hay không?

– Việc kiểm tra xác nhận được thực hiện sau quá trình hoạt động nhằm xác nhận sự phù hợp/sự hiệu quả của quá trình hoạt động đó.

– Các hoạt động kiểm tra xác nhận có thể bao gồm: thử nghiệm, quan sát, kiểm tra tài liệu/hồ sơ, đánh giá nội bộ, xác nhận rằng các CCP, kế hoạch HACCP và các biện pháp kiểm soát phòng ngừa khác đang hoạt động có hiệu lực.

Bước đầu tiên trong việc thực hiện các hoạt động kiểm tra xác nhận là xác định tất cả các quá trình và tham số cần được kiểm tra xác nhận và xác định các chuyên gia có trình độ có thể thực hiện nhiệm vụ này. Những chuyên gia này có thể là nhân viên nội bộ hoặc tư vấn bên ngoài. Tuy nhiên, việc kiểm tra xác nhận phải được thực hiện bởi một người nào đó không phải là người chịu trách nhiệm giám sát và xử lý các hành động của quy trình. Trong hầu hết các tình huống, nhóm đảm bảo chất lượng nội bộ hoặc kiểm toán viên bên thứ ba thực hiện nhiệm vụ này để đảm bảo rằng phương pháp hoặc quy trình tuân theo các thông số kỹ thuật và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm hiện hành.

Các hoạt động kiểm tra xác nhận nên bao gồm bằng chứng được ghi nhận để xác nhận tính hiệu lực của tất cả các yếu tố của hệ thống an toàn thực phẩm.

Nguồn: Quantri24h

from Công ty Cổ phần Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT
http://icert.vn/phan-biet-7-1-5-cac-yeu-to-phat-trien-ben-ngoai-he-thong-iso-22000-2018-va-7-1-6-kiem-soat-qua-trinh-san-pham-dich-vu-do-ben-ngoai-cung-cap.htm
via IFTTT

Kinh nghiệm áp dụng hiệu quả đạt chứng nhận ISO 14001 và ISO 9001 tại Hojeong – Nhà cung cấp cấp 1 của Tập đoàn Samsung – ICERT tư vấn

Công ty TNHH Hojeong thành lập từ năm 2015 tại tại Cụm Công nghiệp Tam Sơn – Từ Sơn – Bắc Ninh là Công ty 100% vốn đầu tư của Hàn Quốc, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, lắp ráp linh kiện điện tử cho điện thoại và máy tính bảng. Là nhà cung cấp cấp 1 của SamSung. Quy mô nhà xưởng Hojeong khoảng 0,4 ha được đầu tư thiết bị gia công bằng máy móc hiện đại.

Một số hình ảnh xưởng sản xuất linh kiện điện thoại, máy tính bảng của Hojeong

Lãnh đạo Công ty Hojeong đã sớm nhận thức được tầm quan trọng của áp dụng ISO 14001ISO 9001 vào hệ thống quản lý vận hành của doanh nghiệp để chứng minh được rằng doanh nghiệp đã triển khai hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả và tuân thủ các yêu cầu đối với việc bảo vệ môi trường.

Qua tìm hiểu nhiều kênh thông tin và khảo sát năng lực nhà cung cấp dịch vụ, Hojeong đã lựa chọn ICERT là đơn vị tư vấn chứng nhận ISO 14001 cũng như ISO 9001 giúp Công ty Hojeong nâng cao chất lượng hệ thống, tìm kiếm cơ hội cải tiến.

Với kinh nghiệm lâu năm là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp trong tư vấn chứng nhận các tiêu chuẩn hệ thống quản lý, chứng nhận sản phẩm, ICERT hỗ trợ doanh nghiệp tối đa  triển khai các bước áp dụng bài bản trong đó chú trọng đi sâu vào hướng dẫn xây dựng hệ thống tài liệu, văn bản, quy trình, quy định sao cho phù hợp yêu cầu tiêu chuẩn; hướng dẫn ban hành vận hành áp dụng; đào tạo nhân lực phụ trách quản lý chất lượng cũng như đào tạo nhận thức cho toàn thể CBCNV Hojeong; hướng dẫn doanh nghiệp vận hành thử hệ thống tìm kiếm cơ hội cải tiến.

Trong quá trình vận hành thử hệ thống quản lý đã được tư vấn xây dựng theo tiêu chuẩn ISO 14001 và ISO 9001, chuyên gia ICERT cùng đồng hành với ban lãnh đạo, các phòng ban, bộ phận thuộc Hojeong sao cho việc áp dụng trở nên đồng bộ và hiệu quả; hỗ trợ các cán bộ chủ chốt của Hojeong theo dõi, kiểm soát các mối nguy chất lượng và môi trường nhằm đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn cũng như quy định đã ban hành. ICERT hỗ trợ đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ cho Hojeong nhằm xây dựng đội ngũ nguồn lực có thể thực hiện tự kiểm tra và hoàn thiện hệ thống quản lý của chính doanh nghiệp.

Chuyên gia tư vấn của ICERT theo sát, hỗ trợ cho từng bộ phận của Hojeong trong suốt quá trình xây dựng, vận hành, duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng và môi trường nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý một cách tốt nhất và hiệu quả nhất đạt chứng nhận cấp bởi một tổ chức độc lập.

Liên hệ ICERT để được tư vấn áp dụng thành công, đạt chứng nhận ISO 14001:2015, ISO 9001:2015

Đăng ký tư vấn chứng nhận ISO 14001:2015, ISO 9001:2015 tại đây (hỗ trợ 30% chi phí).

Hotline hỗ trợ: 0963 889 585/ 0966 995 916 | Điện thoại: 024 6650 6199/ 028 6271 7639

from Công ty Cổ phần Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT
http://icert.vn/ap-dung-hieu-qua-iso-14001-va-iso-9001-tai-hojeong-icert-tu-van.htm
via IFTTT

Kinh nghiệm áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001:2015 tại công ty CP cơ khí Cổ Loa

Công ty cổ phần cơ khí Cổ Loa là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực cơ khí, gia công sản xuất thùng đựng hàng, giá kệ cung cấp cho thị trường trong nước và xuất khẩu, đồng thời đóng mới thùng xe các loại cung cấp cho các nhà máy sản xuất, lắp ráp ô tô, máy kéo.

 

Ảnh minh họa

Công ty có hơn 150 nhân viên với hai phân xưởng Cơ khí: Phân xưởng cơ khí 1 (gồm các máy Tiện, Phay, Nhiệt luyện); Phân xưởng Cơ khí 2 (gồm dây chuyền Dập, Sơn và Hàn). Công ty Có 4 dây chuyền chính: Dây truyền gia công cơ khí có phoi; Dây chuyền dập; Dây chuyền Hàn; Dây chuyền Sơn.

Để có thể cạnh tranh được trên thị trường, công ty đã liên tục đầu tư thêm thiết bị mới, hoàn thiện công nghệ sản xuất để tiết kiệm vật tư, giảm giá thành. Các giải pháp cải tiến trong hoạt động kinh doanh, và quy trình sản xuất cũng được khuyến khích thực hiện.

Áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

Từ năm 2015, nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, công ty đã triển khai áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001:2015. Nhờ áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001:2015, diện mạo của công ty đã hoàn toàn thay đổi: Qui trình sản xuất được chuẩn hóa, sản phẩm được cải tiến liên tục, tất cả các mặt từ sản xuất đến nhân lực được cải thiện.

Quy trình sản xuất của công ty khi áp dụng ISO 9001 được quy định rõ ràng: Cắt tạo phôi chi tiết; Kiểm tra phôi; Gá tổ hợp; Hàn tổ hợp: mối ghép hàn được làm sạch tránh bụi bẩn trước khi hàn, điều chỉnh dòng hàn và tốc độ hàn phù hợp với yêu cầu mối hàn tránh hiện tượng cháy chân; Gá hoàn thiện và hàn hoàn thiện; Kiểm tra sản phẩm sau hàn và đóng số; Làm sạch và sơn; Đánh số nhận dạng và đóng gói; Nghiệm thu và bàn giao sản phẩm.

Hệ thống quản lý ISO 9001:2015 đã giúp công ty nâng cao năng lực quản lý, cải thiện năng suất, đồng thời tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt, giúp công ty đáp ứng các yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ cho đối tác đến từ Nhật Bản.

Có thể nhận thấy, việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 đã giúp chất lượng sản phẩm của công ty ổn định, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Nhờ đó, kết quả sản xuất kinh doanh tăng trưởng hàng năm, năm 2017 tăng hơn 1,5 lần so với năm 2016. Tổng doanh thu năm 2018 đạt hơn 50 tỷ đồng vượt 130% so với kế hoạch.

Theo: vietq

from Công ty Cổ phần Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT
http://icert.vn/kinh-nghiem-ap-dung-he-thong-quan-ly-iso-9001-2015-tai-cong-ty-cp-co-khi-co-loa.htm
via IFTTT

Một số nguyên tắc trong quản lý chất lượng

Nguyên tắc là cơ sở, là định hướng cho sự xây dựng các yêu cầu của tiêu chuẩn, nếu hiểu theo khía cạnh pháp luật nó chính là Hiến pháp, cơ sở xây dựng nên các bộ luật chuyên ngành. Để giúp các bạn hiểu hơn về ý nghĩa các nguyên tắc này, chúng tôi xin trích dẫn giải thích trong tiêu chuẩn ISO 9000:2015 như sau:

1.  Hướng vào khách hàng

1.1  Nội dung

Trọng tâm chính của quản lý chất lượng là đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và phấn đấu vượt xa hơn mong đợi của khách hàng.

1.2  Lý giải

Thành công bền vững đạt được khi một tổ chức thu hút và giữ được lòng tin của khách hàng và các bên quan tâm liên quan khác. Mọi khía cạnh trong việc tương tác với khách hàng đều mang lại cơ hội tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Việc hiểu được nhu cầu và mong đợi hiện tại và tương lai của khách hàng và các bên quan tâm khác đóng góp cho sự thành công bền vững của tổ chức.

1.3  Lợi ích chính

Một số lợi ích chính tiềm ẩn là: 
– Tăng giá trị cho khách hàng;
– Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng;
– Nâng cao sự gắn bó của khách hàng;
– Tăng cường kinh doanh lặp lại;
– Nâng cao uy tín của tổ chức;
– Mở rộng cơ sở khách hàng;
– Tăng doanh thu và thị phần.

1.4  Hành động có thể thực hiện

Hành động có thể thực hiện bao gồm:
– Thừa nhận khách hàng trực tiếp và gián tiếp là người tiếp nhận giá trị từ tổ chức;
– Hiểu nhu cầu và mong đợi hiện tại và tương lai của khách hàng;
– Liên kết mục tiêu của tổ chức với nhu cầu và mong đợi của khách hàng;
– Trao đổi thông tin về nhu cầu và mong đợi của khách hàng trong toàn tổ chức;
– Hoạch định, thiết kế, phát triển, tạo ra, chuyển giao và hỗ trợ các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng;
– Đo lường và theo dõi sự thỏa mãn của khách hàng và thực hiện các hành động thích hợp;
– Xác định và thực hiện hành động đối với nhu cầu và mong đợi thích hợp của các bên quan tâm liên quan có thể ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng;
– Quản lý một cách chủ động quan hệ với khách hàng để đạt được thành công bền vững.

2  Sự lãnh đạo

2.1  Nội dung

Người lãnh đạo ở tất cả các cấp thiết lập sự thống nhất trong mục đích và định hướng và tạo ra các điều kiện theo đó mọi người cùng tham gia vào việc đạt được mục tiêu chất lượng của tổ chức.

2.2  Lý giải

Việc tạo được sự thống nhất trong mục đích và định hướng và sự tham gia của mọi người giúp tổ chức hài hòa chiến lược, chính sách, quá trình và nguồn lực để đạt được các mục tiêu của mình.

2.3  Lợi ích chính

Một số lợi ích chính tiềm ẩn là:
– Tăng hiệu lực và hiệu quả của việc thực hiện mục tiêu chất lượng của tổ chức;
– Điều phối tốt hơn các quá trình của tổ chức;
– Thúc đẩy trao đổi thông tin giữa các cấp và các bộ phận chức năng trong tổ chức;
– Xây dựng và nâng cao năng lực của tổ chức và nhân sự của tổ chức trong việc đem lại các kết quả mong muốn.

2.4  Hành động có thể thực hiện

Hành động có thể thực hiện bao gồm:
– Trao đổi thông tin về sứ mệnh, tầm nhìn, chiến lược, chính sách và các quá trình của tổ chức trong toàn bộ tổ chức
– Tạo dựng và duy trì các giá trị chung, sự công bằng và các mô hình đạo đức trong hành vi ở tất cả các cấp trong tổ chức;
– Thiết lập văn hóa về lòng tin và sự chính trực;
– Khuyến khích sự cam kết rộng rãi trong tổ chức đối với chất lượng;
– Đảm bảo những người lãnh đạo ở tất cả các cấp là những tấm gương tích cực cho mọi người trong tổ chức;
– Cung cấp cho mọi người những nguồn lực, sự đào tạo và quyền hạn cần thiết để hành động có trách nhiệm;
– Truyền cảm hứng, khuyến khích và ghi nhận sự đóng góp của mọi người.

3  Sự tham gia của mọi người

3.1  Nội dung

Nhân sự có năng lực, quyền hạn và được tham gia ở tất cả các cấp trong tổ chức là điều thiết yếu để nâng cao năng lực của tổ chức trong việc tạo dựng và chuyển giao giá trị.

3.2  Lý giải

Để quản lý tổ chức một cách hiệu lực và hiệu quả, điều quan trọng là phải tôn trọng và lôi kéo mọi người ở tất cả các cấp. Việc thừa nhận, trao quyền và phát huy năng lực giúp thúc đẩy sự tham gia của mọi người vào việc đạt được các mục tiêu chất lượng của tổ chức.

3.3  Lợi ích chính

Một số lợi ích chính tiềm ẩn là:
– Thúc đẩy mọi người trong tổ chức hiểu mục tiêu chất lượng của tổ chức và gia tăng động lực cho việc đạt được mục tiêu;
– Thúc đẩy sự tham gia của mọi người vào hoạt động cải tiến;
– Tăng cường sự phát triển, sáng kiến và sáng tạo cá nhân;
– Nâng cao sự thỏa mãn của mọi người;
– Nâng cao lòng tin và sự hợp tác trong toàn tổ chức;
– Tăng sự tập trung vào các giá trị và văn hóa được chia sẻ trong toàn tổ chức.

3.4  Hành động có thể thực hiện

Hành động có thể thực hiện bao gồm:
– Trao đổi thông tin với mọi người để thúc đẩy việc hiểu tầm quan trọng của những đóng góp riêng của họ;
– Thúc đẩy sự hợp tác trong toàn tổ chức;
– Tạo thuận lợi cho việc thảo luận và chia sẻ một cách cởi mở tri thức và kinh nghiệm;
– Trao quyền cho mọi người trong việc xác định các trở ngại đối với kết quả thực hiện và thực hiện các sáng kiến mà không lo lắng;
– Thừa nhận và ghi nhận đóng góp, việc học hỏi và cải tiến của mọi người;
– Giúp tự đánh giá kết quả thực hiện theo các mục tiêu cá nhân;
– Tiến hành các khảo sát để đánh giá sự thỏa mãn của mọi người, trao đổi thông tin về kết quả và thực hiện hành động thích hợp.

4  Cách tiếp cận theo quá trình

4.1  Nội dung

Các kết quả ổn định và có thể dự báo đạt được một cách hiệu lực và hiệu quả hơn khi các hoạt động được hiểu và quản lý theo các quá trình có liên quan đến nhau, vận hành trong một hệ thống gắn kết.

4.2  Lý giải

Hệ thống quản lý chất lượng bao gồm các quá trình có liên quan đến nhau. Hiểu được cách thức hệ thống này tạo ra các kết quả giúp tổ chức tối ưu hóa hệ thống và kết quả thực hiện hệ thống.

4.3  Lợi ích chính

Một số lợi ích chính tiềm ẩn là:
– Nâng cao khả năng tập trung nỗ lực vào các quá trình chính và cơ hội cải tiến;
– Kết quả đầu ra ổn định và dự báo được thông qua hệ thống gồm các quá trình gắn kết với nhau;
– Kết quả thực hiện được tối ưu hóa thông qua việc quản lý hiệu lực quá trình, sử dụng hiệu quả nguồn lực và giảm các rào cản giữa các chức năng;
– Giúp tổ chức mang lại lòng tin cho các bên quan tâm về tính ổn định, hiệu lực và hiệu quả của tổ chức.

4.4  Hành động có thể thực hiện

Hành động có thể thực hiện bao gồm:
– Xác định các mục tiêu của hệ thống và các quá trình cần thiết để đạt được mục tiêu;
– Thiết lập quyền hạn, nhiệm vụ và trách nhiệm đối với việc quản lý quá trình;
– Hiểu được năng lực của tổ chức và xác định các giới hạn về nguồn lực trước khi hành động;
– Xác định sự phụ thuộc lẫn nhau của quá trình và phân tích ảnh hưởng từ việc điều chỉnh các quá trình riêng lẻ tới tổng thể hệ thống;
– Quản lý các quá trình và sự liên hệ lẫn nhau giữa các quá trình trong hệ thống để đạt được các mục tiêu chất lượng của tổ chức một cách hiệu lực và hiệu quả;
– Đảm bảo thông tin cần thiết sẵn có cho việc thực hiện và cải tiến quá trình và việc theo dõi, phân tích và đánh giá kết quả thực hiện của tổng thể hệ thống;
– Quản lý rủi ro có thể ảnh hưởng đến đầu ra của quá trình và kết quả đầu ra tổng thể của hệ thống quản lý chất lượng.

5  Cải tiến

5.1  Nội dung

Các tổ chức thành công đều tập trung liên tục vào việc cải tiến.

5.2  Lý giải

Cải tiến là việc thiết yếu đối với tổ chức để duy trì các mức kết quả thực hiện hiện tại, để ứng phó với những thay đổi trong điều kiện nội bộ và bên ngoài và để tạo ra các cơ hội mới.

5.3  Lợi ích chính

Một số lợi ích chính tiềm ẩn là:
– Cải tiến kết quả thực hiện của quá trình, năng lực của tổ chức và sự thỏa mãn của khách hàng;
– Thúc đẩy việc tập trung vào điều tra và xác định nguyên nhân gốc rễ và sau đó là các hành động khắc phục, phòng ngừa;
– Nâng cao khả năng dự báo và ứng phó với các rủi ro và cơ hội nội bộ và bên ngoài;
đẩy mạnh việc xem xét cả cải tiến từng bước và cải tiến đột phá;
– Thúc đẩy việc học hỏi để cải tiến;
– Tăng cường động lực đổi mới.

5.4  Hành động có thể thực hiện

Hành động có thể thực hiện bao gồm:
– Thúc đẩy việc thiết lập các mục tiêu cải tiến ở tất cả các cấp trong tổ chức;
– Giáo dục và đào tạo mọi người ở tất cả các cấp về cách thức áp dụng các công cụ và phương pháp cơ bản để đạt được các mục tiêu cải tiến;
– Đảm bảo mọi người có năng lực để thúc đẩy và thực hiện thành công các dự án cải tiến;
– Xây dựng và triển khai các quá trình thực hiện dự án cải tiến trong toàn tổ chức;
– Xheo dõi, xem xét và đánh giá việc hoạch định, thực hiện, hoàn thành và các kết quả của các dự án cải tiến;
– Đưa việc xem xét cải tiến vào phát triển sản phẩm, dịch vụ, quá trình mới hoặc điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và quá trình;
– Thừa nhận và ghi nhận việc cải tiến.

6  Ra quyết định dựa trên bằng chứng

6.1  Nội dung

Các quyết định dựa trên phân tích và đánh giá dữ liệu và thông tin sẽ có khả năng cao hơn trong việc tạo ra các kết quả dự kiến.

6.2  Lý giải

Ra quyết định có thể là một quá trình phức tạp và luôn có sự không chắc chắn nhất định. Quá trình này thường bao gồm nhiều loại hình và nguồn đầu vào cũng như việc diễn giải chúng và có thể mang tính chủ quan. Quan trọng là phải hiểu các mối quan hệ nguyên nhân và kết quả và các hệ quả tiềm ẩn ngoài dự kiến. Phân tích sự kiện, bằng chứng và dữ liệu mang lại tính khách quan cao hơn và sự tự tin trong việc ra quyết định.

6.3  Lợi ích chính

Một số lợi ích chính tiềm ẩn là:
– Cải tiến quá trình ra quyết định;
– Cải tiến việc đánh giá kết quả thực hiện của quá trình và khả năng đạt được các mục tiêu;
– Cải tiến hiệu lực và hiệu quả thực hiện;
– Tăng khả năng xem xét, đương đầu và thay đổi quan điểm và quyết định;
– Tăng khả năng chứng tỏ hiệu lực của các quyết định trước đây.

6.4  Hành động có thể thực hiện

Hành động có thể thực hiện bao gồm:
– Xác định, đo lường và theo dõi các chỉ số chính để chứng tỏ kết quả thực hiện của tổ chức;
– Tạo sự sẵn có tất cả các dữ liệu cần thiết cho những người liên quan;
– Đảm bảo dữ liệu và thông tin đủ chính xác, tin cậy và an toàn;
– Phân tích và đánh giá dữ liệu và thông tin bằng phương pháp thích hợp;
– Đảm bảo mọi người có năng lực phân tích và đánh giá dữ liệu cần thiết;
– Ra quyết định và thực hiện hành động trên cơ sở bằng chứng, cân bằng với kinh nghiệm và trực giác.

7  Quản lý mối quan hệ

7.1  Nội dung

Để thành công bền vững, tổ chức quản lý các mối quan hệ của mình với các bên quan tâm liên quan, ví dụ như nhà cung cấp.

7.2 Lý giải

Các bên quan tâm liên quan ảnh hưởng đến kết quả thực hiện của tổ chức. Thành công bền vững có khả năng đạt được cao hơn nếu tổ chức quản lý các mối quan hệ với tất cả các bên quan tâm của mình để tối ưu tác động của họ tới kết quả thực hiện của tổ chức. Việc quản lý mối quan hệ với mạng lưới nhà cung cấp và đối tác của tổ chức là đặc biệt quan trọng.

7.3  Lợi ích chính

Một số lợi ích chính tiềm ẩn là:
– Nâng cao kết quả thực hiện của tổ chức và các bên quan tâm liên quan của tổ chức thông qua việc đáp
– Ứng các cơ hội và ràng buộc liên quan đến từng bên quan tâm;
– Có cách hiểu chung về mục tiêu và giá trị giữa các bên quan tâm;
– Nâng cao khả năng tạo dựng giá trị đối với các bên quan tâm thông qua việc chia sẻ nguồn lực và năng lực và quản lý chất lượng liên quan đến rủi ro;
– Chuỗi cung ứng được quản lý tốt mang lại dòng sản phẩm và dịch vụ ổn định.

7.4  Hành động có thể thực hiện

Hành động có thể thực hiện bao gồm:
– Xác định các bên quan tâm liên quan (như nhà cung cấp, đối tác, khách hàng, nhà đầu tư, nhân viên hoặc tổng thể xã hội) và mối quan hệ của họ với tổ chức;
– Xác định và lập thứ tự ưu tiên mối quan hệ với bên quan tâm cần được quản lý;
– Thiết lập mối quan hệ cân bằng giữa lợi ích ngắn hạn với các xem xét dài hạn;
– Thu thập và chia sẻ thông tin, chuyên môn và nguồn lực với các bên quan tâm liên quan;
– Đo lường kết quả thực hiện và cung cấp thông tin phản hồi về kết quả thực hiện cho các bên quan tâm khi – – Thích hợp nhằm thúc đẩy các sáng kiến cải tiến;
– Thiết lập các hoạt động phát triển hợp tác và cải tiến với nhà cung cấp, đối tác và các bên quan tâm khác;
– Khuyến khích và thừa nhận các cải tiến và thành quả của nhà cung cấp và đối tác.

from Công ty Cổ phần Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT
http://icert.vn/mot-so-nguyen-tac-trong-quan-ly-chat-luong.htm
via IFTTT

Tư vấn chứng nhận ISO 9001 cho Vonfram Núi Pháo – H.C. Starck

Thông tin doanh nghiệp: Với trữ lượng khoảng 83 triệu tấn quặng vonfram, florit, bismut và đồng, Núi Pháo đang là dự án khai khoáng lớn nhất Việt Nam, đồng thời giữ vị trí số 1 thế giới ngoài Trung Quốc, khi nắm giữ 36% thị phần vonfram và mục tiêu của công ty Vonfram Núi Pháo – H.C. Starck là 50% vào năm 2020.

Đơn vị tư vấn chứng nhận: Chuyên gia của Công ty CP Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT

Tiêu chuẩn áp dụng: ISO 9001

from Công ty Cổ phần Tư vấn Chứng nhận Quốc tế ICERT
http://icert.vn/tu-van-chung-nhan-iso-9001-cho-vonfram-nui-phao-h-c-starck.htm
via IFTTT

Introduce Yourself (Example Post)

This is an example post, originally published as part of Blogging University. Enroll in one of our ten programs, and start your blog right.

You’re going to publish a post today. Don’t worry about how your blog looks. Don’t worry if you haven’t given it a name yet, or you’re feeling overwhelmed. Just click the “New Post” button, and tell us why you’re here.

Why do this?

  • Because it gives new readers context. What are you about? Why should they read your blog?
  • Because it will help you focus you own ideas about your blog and what you’d like to do with it.

The post can be short or long, a personal intro to your life or a bloggy mission statement, a manifesto for the future or a simple outline of your the types of things you hope to publish.

To help you get started, here are a few questions:

  • Why are you blogging publicly, rather than keeping a personal journal?
  • What topics do you think you’ll write about?
  • Who would you love to connect with via your blog?
  • If you blog successfully throughout the next year, what would you hope to have accomplished?

You’re not locked into any of this; one of the wonderful things about blogs is how they constantly evolve as we learn, grow, and interact with one another — but it’s good to know where and why you started, and articulating your goals may just give you a few other post ideas.

Can’t think how to get started? Just write the first thing that pops into your head. Anne Lamott, author of a book on writing we love, says that you need to give yourself permission to write a “crappy first draft”. Anne makes a great point — just start writing, and worry about editing it later.

When you’re ready to publish, give your post three to five tags that describe your blog’s focus — writing, photography, fiction, parenting, food, cars, movies, sports, whatever. These tags will help others who care about your topics find you in the Reader. Make sure one of the tags is “zerotohero,” so other new bloggers can find you, too.

Tạo trang giống vầy với WordPress.com
Hãy bắt đầu